根据SAP实施方法论,SAP系统实施流程一共分为五个主要项目阶段:项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线后支持。在项目启动前,双方必须对项目实施过程中各阶段所涉及的任务与交付件以及项目完成标志达成共识,各阶段项目交付件的完成也须由双方项目负责人共同确认。
项目的每一个阶段都必须建立在前一阶段的成果顺利交付基础上进行,才能最终确保项目的顺利进行和最终上线。本次工博科技将介绍SAP系统实施项目全流程。
一项目准备阶段
在此阶段,将正式建立双方的项目小组,同时明确项目目标、制定项目计划和分配双方的相关工作职责和任务,设定项目运作的有关标准。SAP实施商将对甲方的项目小组进行项目的管理方法、工作方法的基础培训。
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项目团队建立
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项目总体计划
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总体目标
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项目启动
二、蓝图设计阶段
在此阶段,双方团队将参考此项目前期甲方内部团队梳理和调研形成的需求文档和调研,吸收其输出内容成果,确保蓝图设计输出的质量。
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系统概念培训
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现有业务调研
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重点业务方案设计
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详细方案编制及讨论
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客户化开发整理
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业务流程内部评审
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详细方案下发评审
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蓝图汇报
三、系统实现阶段
在此阶段,SAP实施顾问将根据蓝图阶段所确认的未来流程报告,在SAP系统中进行相关配置,并会同关键用户完成相关的测试工作。
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系统配置
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业务数据收集
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系统增强及接口开发
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系统单元测试
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系统集成测试
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关键用户编写操作手册
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关键用户培训准备
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用户权限设计
四、上线准备阶段
在此阶段,SAP实施顾问将协助甲方关键用户培训最终用户,确认业务数据质量,讨论并确定上线策略及上线切换计划。
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上线切换策略
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基础数据导入正式系统
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最终用户培训
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动态数据收集并进入正式系统
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上线支持策略
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系统上线切换
五、上线支持阶段
在此阶段,SAP实施顾问将协助甲方关键用户解答系统上线使用过程中最终用户提出的问题和完成系统第一次财务结账。
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现场业务支持
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问题分析会
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类似问题归纳并发布
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上线月结支持
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上线运行情况报告
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系统验收转交售后维护