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做抖音小店，我们都知道体验分非常重要，如果做抖音小店不重视店铺的体验分，对于我们店铺影响还是很大的，体验分不仅影响我们店铺的销量，更是一个店铺流量的直接开关。

店铺体验分越高，我们店铺的流量和转化就会越高，销量也会越来越多。

按照这个逻辑，那我们抖音小店的体验分一定要很高，一百分才能可以吗？多少分最佳？

怎么说呢，确实是体验分越高就越高，但是我们很多时候并不能达到一百分，体验分需要多个方面的原因组成的，需要我们做好品控，做好物流分，售后体验分，其中又包括揽收发货及时，物流及时，三分钟回复率，好评差评等等。

总之，体验分想做到完美，想做到100分，还是很难的，我们做抖音小店只需要体验分的稳定就可以了。

所以体验分多少才是最佳？

首先，我们店铺单量比较大的时候，对于体验分需求就会比较高，一般我们做抖音小店，一定要把体验分稳定在85分以上，90分以上更好。

因为单量大的店铺一但出现体验分下滑，店铺的销量就会变低，我们利润会降低，甚至还有可能影响到我们店铺的一个好评率。

一般来说，店铺体验分维持在75分以上也可以运营。当然，如果需要进精选联盟，那还是需要达到80分的。

因为如果店铺体验分低于80分，达人是挂不上你店铺商品的，达人也怕商品太差影响到达人的口碑分。

那我们应该怎么维护和提升体验分呢？

我们想要提升店铺的体验分，要从这三个方面来做。

1、做好商品体验

一方面，严控产品品质。避免体验分下降的根本是上架品质好的商品，这就要求我们无货源商家要把控好商品质量。

另一方面，选产品的时候一定要看商品的体验分，选择好评率高的商品。

2、做好物流体验

这块内容是需要我们做好订单的揽收/发货时间，以及平均配送时长。

所以想要把控好物流部分，需要在选品对接厂家的时候，提前把这些问题说清楚。

揽收/发货时间，保证能够在24/48小时内完成。

有的厂家自己是可以进行揽收的，与这些厂家合作能够有效加快揽收时间。

3、做好售后体验

我们要做好手售后服务体验，我们坐店的时候，对于客户问题都要做到及时回复并解决，做好三分钟回复率。

然后再解决客户问题，这样就不会来占据我们太多时间，另外客户评价，做好服务，且在每次会话结束后，主动问客户要评价。

只要我们的回答没什么问题，基本上都是会给我们好评的。

只要我们做好以上这三个方面，基本上我们店铺的体验分基本上就能稳定在90分以上。

关于抖音小店的相关内容，今天就先分享这么多，想了解抖音小店的更多内容，可以

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