找准方向选CRM客户管理系统!2023年排行榜推荐

news2025/1/9 1:59:25

本文将为大家带来2023有哪些好用CRM客户管理系统?CRM系统排行榜基于品牌知名度、功能、产品实力、系统稳定性、用户体量等多重因素考量。其中Zoho CRM、红圈CRM等产品市场表现优异入选此次榜单。

1.Zoho CRM

公司成立时间:1996年

Zoho(卓豪)是一家国际化公司,目前在全球已超过1亿用户,员工数超过1.5万人,其中1.2万为研发人员。作为产品驱动型技术商有超过80%的员工都是技术人员,严格限制每年在市场营销的费用,每年仅占营收的20%,远低于同行的营销占比。

中小企业

行业优势:

Zoho(卓豪)也是专注于企业运行、管理的一站式云平台,现已推出50余款SaaS软件,如CRM系统、项目管理软件、人力资源管理系统、低代码开发平台、企业邮箱、在线客服系统等产品。Zoho CRM作为拳头产品在全球180多个国家拥有25万+企业客户。其中​​​​​​​销售自动化、性价比高、产品高度可定制、一体化云平台、客户体验等方面广受用户好评。

CRM销售自动化

2.Salesforce CRM

公司成立时间:Salesforce创建于1999年3月,总部在美国旧金山。

行业优势:

·   灵活定制

Salesforce CRM提供灵活定制的CRM客户管理系统,允许与其它企业软件定制整合,为企业带来便利避免了复杂的数据管理、软件开发难题。 Salesforce CRM和Zoho CRM相同都属于云端CRM系统,提供按需灵活付费的软件服务,用户可以基于时长灵活付费以及选择适用的系统版本。

·   功能强大

Salesforce CRM在功能完整度、产品实力方面拥有绝对的领导力,这也是众多大型企业、头部公司不惜重金也要采用其产品的原因。同时复杂的功能和高昂的价格也劝退了一大部分中小企业。 由于战略调整Salesforce已于2022年退出国内市场,目前通过阿里云代理的方式继续提供国内软件服务。

3.红圈CRM

公司成立时间:2009年

行业优势:

红圈CRM是创新型移动CRM,综合产品实力在CRM客户管理系统排名靠前,自主研发PaaS+SaaS产品的技术商致力于帮助装备制造、建筑工程、泛快消品行业企业数字化运营。红圈CRM提供线索管理、销售流程管理、客户服务、全景客户视图、数据分析等功能,功能完整度不及Zoho和Salesforce,在工程项目相关行业拥有丰富的解决方案是其一大优势。

4.Sugar CRM

公司成立时间:2006年

行业优势:

Sugar CRM公司位于漂亮国,是一款完全开放源代码的CRM平台。开源、免费等特点让Sugar CRM拥有不错的CRM市场影响力。SugarCRM的商业模式是一边提供免费开源版本获得更多用户,一边提供收费较低的企业版软件获得营收。寻找开源CRM的公司可以考虑Sugar CRM。

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