本系统采用Golang Gin框架+GORM+MySQL+Vue+ElementUI开发的独立高性能在线客服系统。客服系统访客端支持PC端、移动端、小程序、公众号中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家。
服务端可编译为二进制程序包,无需搭建Golang环境即可运行。
1. 客服系统部署包
请确认好自己Linux服务器是 CentOS还是Ubuntu,这两个发行版下的客服程序依赖的系统库不兼容的。
编译环境和运行环境需要一致,这样才能把编译好的程序直接拿去运行。
2. 宝塔手动部署流程
自行创建站点,自行创建数据库
第一步:新建站点
进入宝塔面板,创建一个新的站点,新建站点的数据库。
可以选用默认的PHP站点,系统并没有使用PHP功能,无所谓PHP版本,仅仅只需要站点的Nginx域名绑定功能。
第二步:上传解压
通过宝塔的文件管理功能,进入站点的文件目录。
上传 最新版唯一客服完整包 并解压到站点的当前目录,比如:/www/wwwroot/kefu1.v1kf.com,给此目录的所有文件赋权限777
第三步:配置并安装
编辑config/mysql.json,修改为创建数据库时设置的数据库名,用户名,密码
第四步:导入数据库
在终端切换目录到 /www/wwwroot/kefu.xxxx.com
cd /www/wwwroot/kefu.xxxx.com
执行导入数据库命令,确保数据库配置信息正确,自动创建导入数据库相关表
./kefu install
启动服务,执行开启服务命令,默认监听8081端口,-d为守护进程模式 -p 可以指定监听的端口
./kefu server -d
关闭服务
killall kefu
使用ps命令查看进程,确保所有进程已经关闭了。例如:ps aux|grep kefu
重启服务
killall kefu;killall kefu;./kefu server -d
第五步:开放端口
到宝塔安全页面将8081端口开放
如果是阿里云/腾讯云等云服务器,则安全组也需要设置下让8081端口可以被外网访问。
此时可以访问以下地址,检测服务是否启动成功,端口是否可访问
http://公网ip:8081/login
第六步:配置域名
通过域名的方式访问项目前往宝塔后台 【网站】》【站点】》【设置】===》【伪静态】,复制粘贴下面的配置
配置完成后可以访问项目网址 http://域名
#PROXY-START/
location /{
try_files $uri @kefu;
}
location @kefu {
proxy_read_timeout 1200s;
proxy_buffering off;
proxy_pass http://127.0.0.1:8081;
proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
proxy_set_header Host $host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
proxy_set_header REMOTE-HOST $remote_addr;
add_header X-Cache $upstream_cache_status;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "upgrade";
#Set Nginx Cache
add_header Cache-Control no-cache;}
#PROXY-END/
- 如果请求的是静态资源(例如文件),则尝试Nginx直接返回该资源。
- 如果文件不存在,则将请求转发到命名位置 @kefu,从而进行反向代理到后端服务或者处理其他逻辑。这样可以减轻后端反代服务的压力。
第七步:配置HTTPS
前往宝塔面板后台 【站点】》【SSL】> 【Let’s Encrypt】 可以申请免费的ssl证书
配置完成后可以访问https项目网址 https://域名