我们在工作中,经常以“对事不对人”来体现他们的专业性,但是这点并不符合人性。
更多时候对人不对事,反倒能提高问题的解决能力。项目经理会发现,很多事情的推进,都建立在和对方的信任的基础上,所以先成为对方信任和喜欢的人,再推进工作,往往事半功倍。
从结果来讲,别人搞不定的事情,你都能搞定,影响力自然应运而生。
干系人管理在项目管理领域和任何项目中,都是非常重要的一个环节,道理也在于此。
所以关于项目经理进入新组织如何快速及建立影响力的第二篇,咱就谈如何搞定核心干系人。
核心关系人我归为三类,第一类你的直属领导,第二类从属团队leader和骨干,第三类合作团队leader和骨干。
想要升职加薪,直属领导是直接决策者,是最重要的核心干系人之一。那么如何做好直属干系人的管理呢?
- 新人进入组织,首先要了解你的直属领导预期,招你过来到底是要干嘛的,对你的期待是什么?想要解决什么问题,达成什么目标?
所以从一开始,就要积极的邀约进行onebyone沟通。
了解达成领导预期的关键环节:比如哪些工作需要有人跟我交接,工作进度如何,我应该找谁去沟通对接,有没有相关资料等。
这除了是工作所需之外,更重要的是体现你的积极和靠谱,在职场的一开始建立自己工作上的一些标签定位也很重要,积极和靠谱是一定要有的,还有可有高效、执行力强等标签,最好和需要的核心工作技能强强关联。
其次要逐步了解你的领导
过去从业背景、个性,喜好之类,既然未来要成为盟友,如何成为盟友,如何建立链接,可以从了解的这些喜好切入。
- 项目团队/合作团队核心干系人管理
项目团队的核心干系人主要为合作团队的leader及骨干,一般来讲包括设计\产品\研发\测试等各角色的leader、骨干和大领导。
之所以列这几个角色,是因为他们在决定你的项目绩效上,起着举足轻重的作用,这些角色说你好的一句话,顶其他成员说你好的几十句话;一个人向你的直属投诉你,你的绩效就大概率有所动摇。
首先当然是要融入团队,正式的方式可以让原领导或者项目经理开个正式的会议进行首先,在此之前肯定要准备个2~3分钟让对方有印象的自我介绍。
非正式的方式可以约团队人员吃饭打球玩游戏等等。一开始在晨会、评审会等各种场合跟进纪要和进展,多互动链接,能更快的熟悉团队,并且至于让更多的人知道你,才能更好的找到你,才能更顺利的铺开你的工作。
对于各角色的leader、骨干、大领导,可以抓住两点
1、人脉链接的本质是利益交换,在项目的各环节你能给对方提供什么价值,比如项目目标和计划多确认,比如项目中的问题多提建议等。
2、熟人好办事,多请他们吃几次饭,是最快的建立链接成为熟人,打开信息通路的方法。
第三类是合作团队的leader和骨干,人性虽说复杂,但是本质就是熟人好办事和能给对方提供价值。记住这两点,在管理项目的过程中始终记得链接和提供价值的目标,很多场景你就会想到可以做些什么,提供什么价值。
当然你得首先有这个意识和目标,眼里才会有机会,甚至随处都是机会,这种现象在心理学上有过非常研究和成果,比如有名的“孕妇效应”。
孕妇效应即偶然因素随着自己的关注而让你觉得是个普遍现象,就是当人怀孕了就更容易发现孕妇,你开了奔驰就更容易看到奔驰,你拎了一个LV就容易发现满大街都是LV。
用来形容人们容易把自己的关注点投射在外界,以寻找更多案例来证实内心想法的情况。
孕妇效应和视网膜效应,还有秘密这本书,其实都阐述了心想事成的本质:首先你得知道你想要的是什么,然后你认为自己值得,你就会关注到什么的各种机会,发生你想要什么全世界都会帮你的循环效应。
- 快速熟悉业务,让自己进入工作状态
快速熟悉业务可以从业务、用户、产品、团队、文化着手:
业务:主要是业务相关的一些分析和判断,具体来说有业务类型和阶段、业务模型、业务特点、业务本质以及业务目标
用户:主要就是看我们的用户是谁,他们有什么样的特点,他们在哪,有什么偏好,是怎么用我们产品的,是怎么说的,从而降低我们闭门造车,以及YY需求的风险。
产品:产品分析相关的部分,帮助我们了解产品的全貌以及产品的过去、现在和未来。
团队: 主要从团队结构,团队执行力、团队的氛围
文化: 主要是激励文化,工作文化,制度文化,学习文化
未完待续
参考:https://www.toutiao.com/article/7183664646052889149/?log_from=99997fab5703f_1672748936954