一场数字化的浪潮,正在各行各业深刻上演着。在零售领域,亦不例外。以往,提及零售,我们更多地想到的是,各式各样的电商平台,我们看到的是,各式各样的电商模式;现在,提及零售,我们更多地想到的是,各式各样的零售模式,我们看到的是,各式各样的零售物种。尽管从表面上来看,并无太多区别。如果深入分析,我们就会发现,当下的零售新进化,同以往的电商时代还是有着很多区别的。
比如,在电商时代,玩家们更多地强调的是流量的获取和转化,并以此来打开更多的撮合和中介的可能性;现在,玩家们更多地关注的是对于零售行业的深度赋能,对于产业端的深度改造。比如,在电商时代,玩家么更多地强调的是拓展自身的护城河,并以此来确立自身在行业当中的规模和地位;现在,玩家么更多地关注的是对于零售行业的深度介入,对于零售行业的深度创新。
当这一系列的区别成为零售发展的主流,当那些屡试不爽的电商模式渐行渐远,一个真正意义上的新零售时代才算是真正来临。当这样一个时代来临,我们需要做的是,找到与这样一个时代相契合的发展模式和方法,并以此开启新的发展找到新的发展可能性。然而,事情并未沿着预想的方向发展,在迈向新零售的道路上,我们还是走了弯路的。
摆脱电商沦为概念,新零售举步维艰
事实上,有关电商的弊端,早在很多年前就已经有人提及,并且有电商玩家亲身入局去寻找摆脱传统电商的方式和方法。新零售的概念,便是在那样一个大背景下诞生的。不得不说,在那样一个电商的发展形势依然一片大好的背景下,提出新零售的概念,多多少少是有点阳光灿烂的时候修屋顶的味道的。然而,如果仅仅只是将新零售看成是一个概念,而并未找到真正落地和实践新零售的正确的方式和方法,那么,所谓的摆脱电商,拥抱新零售,或许终将会是一个概念而已。
具体来看,主要有如下几个方面:
并未摆脱流量思维的怪圈。当新零售的概念被提出,我们看到的是,一场以人、货、场三种要素的重构为主导的新发展浪潮的来临。不得不说,通过人、货、场三种要素的重构,的确是可以在一定程度上激活零售行业,为零售行业的发展带来一定的增长潜能的。然而,如果仅仅只是将人、货、场三种要素的重构看成是一个重构流量格局的方式和方法,而没有真正跳出流量的怪圈,那么,所谓的人、货、场三种要素的重构,仅仅只是一个为电商续命的救命稻草罢了。
后来的发展,也为我们证明了这一点。尽管当新零售的概念被提出之后,衍生出来了诸多的新零售模式,产生了诸多的新零售玩家,但是,真正能够摆脱流量的牵绊,只能能够跳出流量的牵绊,真正以新的方式来发展的玩家少之又少。纵然是那些头部的电商玩家,依然将新零售看成是一个重构流量的方式和方法而已,实质上并未找到落地新零售的正确方式和方法。