近期，国内的互联网大厂接连爆发P0级事件，阿里云崩完滴滴崩，企业在追求效益的前提是业务的连续和稳定。如果发生故障不能快速恢复，引发业务中断，给企业带来的损失是巨大的，换言之，企业需要一套清晰、智能化的运维管理系统来帮助管理人员提高对整个IT系统的把控能力。

运维的核心价值是保障业务系统的连续性。运维工程师可以通过IT运维软件实时监控全网设备的运行状况，网络链路的流量情况以及业务系统的运行情况。发现故障能够及时准确的定位，有效提高系统的稳定性和效率，同时将运维工程师从繁琐日常工作中解放出来，更多精力在优化网络性能和系统改进方面。

客户刘总是浙江某公司信息部门负责人，在多年前就已经上线国内某知名网管运维软件产品。“那是一个失败的项目，我们的运维工程师每天都要遭受告警风暴的折磨，重要的告警被海量、无效告警淹没，你要知道公司处理每个告警都要付出很高时间成本的，不处理又会产生很大的风险成本”。

刘总询问工程师，能否再找一个运维平台试试。但工程师告知他，其他产品也都差不多，要像银行、运营商那样做到及时处理所有告警，除了增加一线人员外好像没有其它好办法。后来刘总看到了LinkSLA的案例推送，使用他们的管家式运维服务，业务系统故障从每年20次直降到了零，抱着免费试试看的心态，他安排工程师尝试订阅两个月。

“为什么选择LinkSLA？因为SaaS订阅制模式，如果达不到预期，我就不再续费，花钱也很少，对我没多大损失”，刘总有点儿得意，“但是使用效果却出乎意外的好，可以明确告诉你们，现在我们的无效告警减少了65%，MTTR减少了30%”。

那么LinkSLA智能运维管家为用户提供哪些价值呢？

1、提高工作效率

通过自动化的工具和流程，IT运维管理系统可以大大提高IT运维人员的工作效率。这包括自动化的监控、告警、修复、部署等功能，减少了人工干预的需求，降低了错误率，提高了响应速度。

2、提升服务质量

可以帮助企业建立一套完整的服务质量管理体系，包括对服务流程的监控、服务级别的管理等，从而提高了IT服务的质量和客户满意度。

3、降低成本

可以通过自动化的管理，减少人力成本，同时也可以降低因IT故障导致的业务损失。此外，通过合理的资源调度和优化，也可以降低IT资源的成本。

4、知识管理：帮助企业积累和共享IT运维知识，包括问题解决案例、最佳实践等，从而提高IT运维团队的能力和效率。

5、业务连续性管理

帮助企业建立业务连续性管理体系，包括备份和恢复策略、灾难恢复计划等，从而提高企业的业务连续性。
总之，IT运维管理对于企业的稳定运营和发展具有重要的作用。LinkSLA智能运维管家为企业提供可靠的技术支持，推动企业的信息化建设和发展。帮助用户提高系统稳定、提高工作效率，促进企业发展、降低运营成本。