获悉,近日TikTok宣布推出一项新功能,用户可以查看推荐主页(For You)中某个视频被推荐的原因,这一功能让用户拥有了更多的知情权,让TikTok的算法变得更透明化。
新功能
新功能推出后,用户可以在视频的分享版面中点击“为什么是这个视频(why you’re seeing this video)”按钮,就可以查看该内容被推荐的原因。
你可能会看到,推荐该视频的理由是你的某次互动,或者你观看、点赞或分享了同类型的内容,评论与搜索关键词也会成为推荐视频的理由。还包括关注的账户,或者该内容在你所在地区很受欢迎等多种原因。
TikTok表示:"这项功能是我们努力为使用我们平台的人带来有意义的透明度的许多方式之一,并且建立在我们为实现这一目标所采取的一些步骤之上。展望未来,我们将继续扩大这一功能,为内容推荐带来更多的透明度"。
TikTok的个性化算法是其能够获得成功的原因之一,这套算法能够精准捕获用户的喜好,向用户推荐合口味的内容。
平台算法
算法一直是各大平台的不传之秘,厂商一般不希望用户了解自家平台的算法,在很多平台看来,公开算法就意味着会有人钻算法的漏洞,导致算法的运行效用下降。
所以各大平台一直都将自家算法列为机密,但依旧有很多运营者和用户试图搞清楚平台的算法逻辑,想了解什么样的内容更容易被推荐。
目前TikTok主动展示内容的推荐原因,其背后可能有两个动机。一是这项功能是为了让用户了解平台的内容推荐逻辑,让用户通过了解推荐逻辑后,能够更好地定制自己的推荐主页,获取更多自己喜爱的内容,主要是想起到教育用户的作用。
二是这项功能也可以让运营人员了解内容被推荐的逻辑和主要驱动因素,这有利于运营人员制定合适的运营策略和创作更好的内容。此前Meta也在广告内容上设置了“我为什么看到这则广告”的功能,让用户对为什么会看到该广告有所了解。
很多社交媒体也会在推荐信息流中设置“因为你喜欢”之类的注解,但在TikTok,这类功能还是第一次推出。
这也许跟近期美国和台湾等地政府对TikTok的禁令有关,TikTok希望通过更“透明化”来化解外界的恶意,获得接受和理解,让自己拥有更好的经营环境。
一、抖音原生直播:找准长效直播运营三个关键要点
以经营用户为核心的长效经营策略正成为品牌营销的关键,直播作为品牌在抖音进行阵地经营的一环,逐渐成为品牌实现生意增长的新渠道。
如何持续沉淀粉丝?在抖音,每日开播且日播时间超过12小时的长效直播是一种重要模式,能够助力品牌达成短期增长和长期发展的平衡。
在抖音,谁是直播间的核心购买力?
目前主流品牌直播间的观众群体主要分为三类:老粉、新粉、非粉,品牌一方面要留住购买力强的老粉,另一方面也要将更多的普通观众转化为有忠诚度的粉丝。从抖音平台数据来看,老粉和新粉占直播间观众总量的20%,但却贡献了直播间73%的GMV,尤其是老粉贡献GMV超过50%。
在抖音,如何做好原生直播?
品牌需要改变一点认知,直播电商与传统电商的最大区别是直播电商处于移动互联网的环境,这个环境中的目标消费群体有独特的沟通语言和路径。从哪里获得更高意向的粉丝?如何提升粉丝看播率和转化率?品牌想要做好原生直播,需要从流量策略和运营策略两方面进行调整和优化。
流量策略层面,需要明确直播间不同用户的转化路径,为强关联粉丝提供宠粉福利和优惠。在创意上,用高质量内容触达潜在粉丝达成更多转化。
运营策略层面,更趋向于品牌的全方位营销布局,包括粉丝运营、号店结合、内外联动、垂直矩阵四大方面。
粉丝运营:根据大盘数据分析,直播间内存在典型的「二八法则」——18.6%的粉丝看播贡献了74.5%的直播间GMV,直播间内粉丝意向的提升是决定直播长效运营成败的关键。
号店结合:注重和账号、小店的联合运营。通过精细化的账号内容运营吸引精准粉丝,再持续导入直播间内进行优化,最后通过小店高质量的货品进行承接。全面提升号、直播、小店运营质量,最终实现生意增长。
内外联动:将其他媒体上维系的私域流量导入直播间内,提升对粉丝的触点覆盖,以及将这些流量作为种子用户,帮助直播间在冷启动过程中快速学习用户画像,以便于更精准地撬动公域流量。
垂直矩阵:在一个账号已经成型的基础上,将经验复制至多个人设账号上,利用不同的人设标签形成账号矩阵。账号之间可以互相配合引流,提升整体生意效率。
在抖音,做好原生直播需要关注哪三个阶段?
不同的营销阶段需要对应差异化的营销策略。原生直播作为以粉丝运营为核心的营销手段,品牌应以提升直播间内用户LTV价值为核心目标,因此,将抖音长效直播的生命周期分为人设定位启动期、铁杆粉丝养成期、节点爆发转化期,品牌可针对相应阶段完成核心动作优化,探索增长通路。
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人设定位启动期
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铁杆粉丝养成期
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节点爆发转化期
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优化指标释义:>1min看播人数=看播UV*>1min看播率;粉丝看播UV=粉丝量*粉丝看播率;粉丝GMV=粉丝看播UV*客单价*支付转化率。
直播的内容和玩法都在不断升级,抖音原生直播正帮助品牌拓宽流量渠道,实现零售效率的提升。当品牌决定开始长效直播,到做好每一场直播,还有一条很长的路要走。