当下,微信已然成为我们在工作中必不可少的沟通工具。但由于微信平台尚未开放自动回复、快捷回复等便捷功能,在通过平台展开工作时,一旦咨询量非常大,往往会出现回复不及时的情况。如此一来便会影响客户的满意度,降低客户的转化率,甚至于导致客户的流失。
那么微信个人号怎么才能实现自动回复功能,秒回客户消息呢?可以通过微信管理软件来实现。
管理软件对于有多个账号管理需求的企业来说非常便利,直接可以将多个账号同时绑定到系统上,然后就可以在一台设备上同时管理多个微信。绑定好后,直接在系统的会话页面设置“自动回复”。
自动通过好友自动欢迎语(个人聊天):
在系统上可以设置自动通过好友任务,有好友申请时,系统会自动通过,并发送设置好的欢迎语(可发送的消息为:文本,图片,语音,文件)。
关键词回复(个人聊天):
关键词自动回复则是根据客户常见问题设置的标准回复内容。(可选择模糊匹配和完全匹配)
当客户的问题触及到设定的关键词时,系统会自动将对应的回复内容回复给客户。这样既能节省打字时间,也能快速响应客户,第一时间解决客户的问题,让客户感到被重视。
(支持回复多文本,单图,单文件,单语音四种类型,图片、文件和语音的引用)