CMMI能力成熟度模型集成,是一种评估或认证体系。其核心理念是:过程决定质量,这六个字能够让大家对CMMI有了一个大概的了解。是的,重点是过程,CMMI评估的核心内容也是过程。主要是CMMI研究院主任评估员根据CMMI模型检查企业或组织的软件开发过程是否满足CMMI某一级别的要求。
CMMI模型就是大量的“标准”(这里称为“标准”,其实不太恰当,但为了方便大家理解,用“标准”这个词是没有问题的)。如果一个企业想要导入CMMI模型,那么开发过程就必须严格按照CMMI模型的标准来执行,并且可以找到证据来证明我们的开发过程。证据是项目开发的文件。每道工序都有严格的输出文件记录。当然,CMMI模型不仅仅针对项目开发过程,还包括项目管理过程,因此CMMI认证材料包括项目级别和组织级别,两者缺一不可。
好了,大家对于什么是CMMI已经有了一个大概的了解了。接下来擎标给大家介绍一下企业应该如何进行CMMI评估。简单分为五个步骤:
第一步:选择CMMI级别
初步评估一般从3级开始,1级、2级门槛相对较低,对企业来说没有特别大的提升。此外,各地招标及政府补贴政策也从CMMI Level 3开始。
如果公司已经通过了CMMI 3级评估,可以根据公司业务需求选择升级到CMMI 4级或5级。3级可以直接升级到5级,因为4级和5级的成本和难度差不多,所以通过了CMMI 3级的公司通常会直接升级到CMMI 5级。当然,如果公司觉得4级更合适,也没有问题。
第二步:确定评估计划
确定评估级别后,上海擎标将根据企业实际情况和拿证计划确定最佳评估时间,全程规划公司人力投入成本,确保项目高效运行,不影响公司原有业务安排。
第三步:准备工作
至此,计划已经确定,我们开始下一步的准备工作:
1.确定CMMI参与评估的人员和项目
①CMMI 3级要求15人以上参加评估(其中至少10名技术人员+5名支持人员),5级要求35人以上(其中至少20名技术人员+15名支持人员)。
②CMMI 3级评估需要2-4个成熟的项目文档,5级需要4-6个。根据CMMI模型的要求,上海擎标将协助企业共同完成项目资料的整理工作。
2、培训工作
在整理项目资料之前,我们会根据角色进行一对一的培训,让参与的评估人员更加清晰地了解CMMI的核心内容和价值,以便在材料整理期间和受访谈期间能更好的遵循CMMI模型。
3.模拟访谈
在正式评估之前,我们会对所有参与CMMI评估的人员进行模拟访谈,了解公司运行CMMI的实际情况,并对薄弱流程进行二次培训,直至满足CMMI正式评估要求。
第四步:正式评估
CMMI Level 3正式评估周期(5-6天),Level 5(7-8天),下面我们将按照CMMI5周期示例进行评估:
第1天:召开第一次会议,评估组审阅项目文件
第2-5天:评估师开始访谈,受访人员进行项目文件演示
第6天:评估组再次审核项目文件
第7天:召开初步发现会议
第8天:召开最终发现会议
第五步:官方公示
评估完成后,主任评估师将所有评估工作成果整理打包,通过评估系统提交给CMMI研究院官方审核。一般情况下,结果会在4-8周内正式公布。
上海擎标信息技术服务有限公司(Q-ing.cn)是一家致力于科技风险与合规内控领域提供解决方案的咨询服务机构。公司主要从事DCMM、CMMM、ITSS、A-SPICE、CMMI、ISO27001、ISO27701、ISO22301、ISO20000、涉密资质等领域的管理规划、体系建设、工具支持及咨询评估服务。