华为云：成就卓越企业，引领智能未来

编辑：阿冒

设计：沐由

“预感总是倏然来临，灵光一现，好像一种确凿无疑的信念在瞬间萌生却无从捕捉。”在其传世的《百年孤独》一书中，加西亚·马尔克斯曾经这样写道。

如此笃信却无力的感觉，也让很多急于以数字技术融入到产品、服务与流程中，从而全面加速整体智能化的企业感同身受。数字化转型的选择已经是板上钉钉，然而如何去做又是另一个复杂的命题。

来自麦肯锡的一份调查数据显示，目前企业的数字化转型成功率仅为20％。换而言之，差不多80%的企业白缴了学费，他们不得不停下脚步，继续找寻正确的转型路径。

在华为全联接大会2023（HUAWEI CONNECT 2023）上，华为云带来了非常丰富的议程与内容，包括2场Keynote、2场Summit、19场Session、7场CXO圆桌会议，以及10个展区的公开演讲……

一如既往，华为云希望在这波“加速行业智能化”的洪流中，通过上乘的数字化产品、技术与服务，以及雄厚的行业数字化转型经验，全面助力企业提升数字化能力，加速企业的稳健成长，成就卓越。

化零为整做转型

9月21日下午，以“华为云做好智能世界的云底座和使能器，成就卓越企业”为主题的高峰论坛应约而来，华为云公有云业务部总裁高江海发表了相同主题的主旨演讲。

华为云一直在践行“一切皆服务”的战略，通过持续压强研发投入，踏踏实实搞技术、勤勤恳恳做实事，用最前沿的技术创新和最深刻的行业理解，服务好每一位客户。

正如高江海所说的，华为云的目标是做智能世界的“云底座”和“使能器”。

我们可以清晰地看到，企业的数字化转型已经从早先单点的技术问题，转向到全局的统筹思考。从单一独立的场景化问题，过渡到整个企业乃至行业共性的命题。

此前，由于数字化技术的跨越度太大、专业性太强，客户对服务产品的能力要求是“化繁为简”，而从另一个方面来说，客户对云服务商的要求却是越来越高，他们需要的是那种能够归整零散技术问题、提供完整和系统解决方案的厂商。

化零为整，已经成为整个数字化转型进程中的最新趋势，这就要求云服务供应商具备全面的技术和产品方案，而且必须拥有足够的行业思考和经验，方能驾驭好转型之舵。

工欲善其事，必先利其器。实际上，华为云早已做好了迎接全联接智能时代的准备。

国内千模大战的序幕方才拉起，华为云盘古大模型早已深入到千行万业，帮助广大客户做最难的事、解最难的题；华为云GaussDB已经可以无缝替代Oracle，给世界一个更好的选择；华为云MetaStudio数字内容生产线，让每个人、每个企业都可以实现数字人自由……

在前行的道路上，华为云始终聚焦于核心产品与技术领域，持续深耕，通过打造领先、易用的行业解决方案，与广大伙伴、客户共同加速行业智能化升级，迈向万物互联的智能世界。

智能世界未来可期

随着数字技术的裂变式嬗变，“要不要上云”、“要不要用AI”之类的讨论已经过时。我们看到云和AI已经进入到企业生产系统和主业务流程并且感同身受，例如政务秒级批办，亿级在线直播等。

高江海列举了两组数字：

一方面，自2020年起，86%的企业扩大了用云规模；近75%的企业已将AI整合至自身业务战略中。

另一方面，全面上云实现预期成果的仅占42%；以AI实现差异化优势的仅13%。

“这是差距，但也是行业、产业发展的巨大动力。”高江海表示，那些坚定、全面、系统化应用云和AI技术的企业，正在不断扩大领先优势，实现了超乎常规的成长与发展。

点餐、送药、跑腿，“外卖小哥”已深入我们的生活，高峰时期他们平均6分钟完成一单，电瓶车要“随时待命”。

中国铁塔与华为云联合构建两地三中心的高可用、高性能、高弹性架构，通过GaussDB for Redis让原有换电系统性能提升20倍，云原生改造提升弹性能力50倍，帮助中国铁塔用户实现电量精准查、随时有电换，扫码即换电，已驱动轻型电动车行驶超785亿公里。

拥有33000家门店的美宜佳是国内最大的连锁便利超市。华为云MRS+DWS帮助美宜佳实现门店选址智能推荐，开店时间从2个月缩短到27天，经营数据从隔天查询缩短至15分钟查询；华为云CodeArts缩短了经营宝应用开发周期，交付周期缩短25%。

软件定义汽车时代，汽车的软件决定了体验的上限。基于华为云Hudi+DWS构建的湖仓一体车联网架构，PB级数据秒级查询，以及持续的健康性诊断及云资源全局调度能力，比亚迪选择华为云，保证了车联网服务的高可用性。车主可以随时远程控制车辆，享受秒级响应和无缝使用体验，持续满足车主对汽车软件体验的需求。

最近几年，相信每个家庭都体验过网上买菜，即便是足不出户也可享“时刻新鲜”。基于华为云强大算力、云原生能力、以及AI能力，叮咚买菜实现前置仓备货和订单的全流程智能，让调度更精准、派送更高效，订单整体预测率达90%以上，最快29分钟完成订单配送，让每个家庭不出门就能享受优惠的新鲜食材。

得益于华为云，西安政务服务网为超过200万个体工商户送去更有温度、更有速度的服务。通过华为云ROMA Connect、GaussDB(DWS)、安全云脑等技术能力，帮助西安政务实现了对上亿条法人、信用、政策等库表数据，安全高效的调用和开发，为全市200多万个体工商户精准匹配了超过2200条惠企政策，大幅减少企业申报时间和申报难度，0跑动办好事。

以卓越成就卓越

正如前文所言，尽管在数智化的应用方面拥有大批的优秀案例，但是仍有很多企业在数字化和智能化方面面临着挑战。

高江海表示，在深耕数字化的过程中，华为云与不同行业的几百家客户进行了深入沟通，发现了很多共性的问题，譬如如何衡量IT投入与产出，怎么做应用现代化，大数据时代怎么管好小数据，全球化业务如何布局等等。

他表示，以上这些结构化的问题，需要一个系统化的思维和架构来加以解决，而这正是企业智能化的关键，也是“华为云做好智能世界的云底座和使能器”的底气所在。

尽管企业的规模不同，所处的行业也不同，但是华为在数字化转型时曾经面临的很多问题与挑战，以及由此获得的宝贵经验，实际上也和其他很多企业有着类似和相通之处，很具代表性。

对于数字化转型，高江海认为战略是根本，成功的数字化转型都是由战略驱动；其次数据为基础，只有通过对数据的科学治理，数据在企业内部的流动才具有意义，从而创造新的价值；最后智能是方向，实现“小问题”自动决策、自动执行，“大问题”推送分析、辅助决策。

基于服务300万客户的经验，复盘500多个客户的成功实践，华为云将聚焦做好三件事，提供一支卓越运营与客户成功团队、一套卓越企业PRIME模型和一个共创平台卓创会，帮助更多的企业成就卓越。