随着线上餐品销售属性增强,传统酒店除了承接到店客户,外送也成为生意的一部分,但传统打电话、微信发送的方式无法实现餐品全面呈现和客户随时订购需求,在配送方面也无法规范化。
除此之外,还需要完善营销、会员管理、订单及分销等路径,以实现生意高效增长。
那么通过雨科平台搭建酒店外卖小程序商城能实现哪些效果呢?
1、产品展示、宣传推广
通过酒店经营商城可以全面展示店内信息及各个餐品,多流量入口便于商家推广宣传,也利于客户主动触达,私域社群、公众号等;
客户进入酒店同城配送商城选择餐品或参与活动,灵活选择配送方式(到店自提+同城外卖配送),如果是售卖产品还可通过快递发货实现,酒店自送或通过第三方达达、顺丰同城等都可以,后台灵活管理,客户可查看订单及配送情况;
2、餐品上货管理
餐品信息展示上架在酒店餐饮配送小程序中模块分类展示,搜索/筛选/浏览都可快速找到,商家后台管理餐品,订单消息通知备货、发货,还有配套工具打单、小票、发票、当面付等,完善订单流程;
商城经营数据及商品分析直观查看及统计汇总;
3、会员管理
会员是管理留存客户很好的方式,客户进入酒店会员管理小程序注册会员/商家后台添加后,商家可以随时查看会员所有信息,打标签/分组高效管理,私域社群运营等;
还有会员储值、会员卡、会员积分、等级会员体系设置方便,实现客户留存、复购及对品牌的粘性,长期访问小程序商城。
4、酒店营销
基于雨科平台的餐饮点餐小程序的营销体系可以拓客引流、促销互动、客户留存复购及社交电商等,餐品常用的营销功能主要为优惠券、新人礼、组合套餐、拼团、互动游戏、短视频导购等,这些功能都可实现不同节点促进生意增长。
当然还有分销体系的分销商、推广员和社区团长,商家可根据实际需要选择开启设置。
5、多商户进驻/连锁经营
可邀请同行/异业商家进驻到商城里一起销售,子商户独立后台上货管理、发货、分销及提现等;商城管理员后台管理所有商户,设置进驻资料、商品审核、店铺呈现、资金审核等。
提升酒店连锁进驻商城影响力,拓展更多用户;如有多个店,还可通过连锁经营让客户选择就近的门店下单、到店等,同样商城管理员可查看各店产品、销售情况、业绩等。
现成精美酒店外卖配送商城小程序模板,轻松搭建快速上线使用,前端设计交互,后台管理设置。
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