最近收到好多小伙伴的问题咨询，而且大多是同一个问题：“WhatsApp无法验证手机号，也就是手机接收不到6位数字的短信验证码，这可如何是好？”

• 短信验证码收不到，连点几次重复短信后等待时间越来越久
• 点击致电给我，收不到验证码语音电话
• 致电给我变成灰色不能点、点不了
• 可以接到电话但不说话、无声音，30秒后自动挂断；或者出现语音提示“你的验证码是”，然后挂断
• WhatsApp页面致电给我按钮没了，只有重发短信按钮

回顾学习：WhatsApp最全使用攻略，收藏一篇就够了

找到了原因，那么该如何解决呢？

由于诱发的原因不同，所以这里会提供多个方案供参考，都是目前经过测试且有效的，务必一定要使用稳定魔法上网线路，全局为佳，如果没有的话我可以给大家推荐一个稳定的加我微leipong12345

如果遇到的只是验证短信收不到，还没有尝试过语音验证，可以先点击致电给我尝试语音验证，语音验证的成功率比短信验证要高很多。

如果已经点击了致电给我，但是接不到国外电话，先排查自己手机能否接国外电话。一般几种可能：

(1)手机安装了电话自动屏蔽软件，WhatsApp的验证电话来自国外，被识别为垃圾电话或诈骗电话屏蔽了；

(2)手机号不能接国外电话，如果是小号注册的话这种情况比较多，最好跟小号注册平台或手机号运营商确认一下。当然，如果之前手机都能正常接收语音验证的话，则可排除这种情况。

(3)手机运营商在不同城市、不同时间段对国外电话的管控程度是不一样的。我自己就经常遇到同样是4G网络，有些网站在北京就打不开、在青岛就能正常打开。这种情况要不换个地方尝试，要不只能继续等待，多次尝试。

致电给我按钮点多了会出现变灰不能点的情况，说明WhatsApp确实已经多次给你打电话，开始怀疑你恶意刷电话费了，属于乱点击导致风控升级的情况。但你确实也没接到电话，没办法，只能写邮件申诉，然后继续等待，等致电给我按钮恢复了后换时间、换地点尝试。

同样更改WhatsApp设置可以提高接收到语音验证码的概率，可以将WhatsApp设置为英文版，关闭获取地理位置的权限进行尝试

如果你的WhatsApp压根就没有致电给我选项，要判断是设备问题还是号码问题。换个新号码登陆试试，看有没有致电给我按钮，如果依然没有，就是设备问题；如果有，就是手机号问题。

如果是手机号问题，说明是手机号被WhatsApp降权或标记风险了，所以WhatsApp不给打电话了。这时候需要给WhatsApp写邮件申诉，过几天再尝试。如果再次尝试出现了致电给我按钮，点击即可；如果依然没有出现，不要点击重发短信按钮，重发短信点的多了，会影响WhatsApp的权重恢复，继续等待即可。

如果上面的方法都不行，你只能等过段时间再尝试，如果已经等待了一段重新尝试的，注意优先尝试致电给我的语音验证码

当然如果你等不及，想马上使用WhatsApp，可以尝试换海外卡注册

总结：

解决方法1：下载WhatsApp Business，替代WhatsApp，同样去官网下载即可，系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好，值得信任。（替代方案）

解决方法2：魔法上网开启全局，确认能访问，检查手机上是否有拦截境外来电的软件
解决方法3：改成英文版（手机设置里设置）关闭手机定位，放开WhatsApp所有手机权限
解决方法4：更换手机号/海外卡注册尝试
解决方法5：重启手机，重新下载软件，清除缓存，过段时间尝试，争取一次性搞定。

解决方法6：拔插下手机卡，有客户也有用这种方法重新能接收验证码了

解决方法7：官网联系客服，尝试说明原因，只要你的号不是被封锁了，大概率能拿回来。

更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力