一、故障现象

        今天公司的某个系统文件下载功能失败，报错network error，其他功能正常。

二、故障定位

        首先我们检查了公司的网络情况，包括网络路由、防火墙策略、终端安全产品等，均未发现异常。

        尝试访问http://X.X.X.X:7002端口（此为代理的端口）的下载API，下载失败；

        尝试访问http://X.X.X.X:8083（此为真正的业务端口）端口的下载API，下载成功。

        检查nginx的配置如下：

        nginx启动的7002端口代理了业务的8083端口，在配置nginx时多配置了几行，删掉红框中的几行之后，重启nginx服务，下载服务正常。