近日,神策数据正式加入证券基金行业信息技术应用创新联盟(简称“信创联盟”),携手更多行业力量,促进证券基金行业信创关键技术研究、应用和服务。
证券基金信创联盟由上交所联合行业券商倡议发起成立,由证监会科技监管局、上海市经济和信息化委员会、上交所理事会科技发展委员会作为指导单位,致力服务于成员单位的信创需求,攻关行业信创共性问题,降低行业信创应用门槛,为加快行业信创工作的整体进程发挥积极作用。秉承着给客户带来价值的理念,神策数据加入证券基金行业信创联盟,为更多金融企业的数字化客户转型提供高度开放的产品架构与灵活的被集成能力、落地的数字化客户经营解决方案、完备的数据安全和合规体系。
作为国内专业的数字化客户经营软件提供商,神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕“客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)”的产品理念,构建了客户数据引擎、客户旅程优化引擎、客户旅程分析引擎三大核心引擎,赋能金融企业的数字化客户经营。
(1)客户数据引擎,即客户数据平台(CDP),对应神策数界平台(Sensors Data Horizon),除了具备全域、实时、灵活圈选三大必备能力,神策数界平台还拥有突出的高性能查询能力。
基于神策客户数据引擎,金融企业可以完成多源数据整合、全域 ID 关联、多实体数据模型扩展,以及客户分群和标签的构建,并结合神策数据丰富的数据加工方式与强大的数据输出能力,为金融企业的业务分析洞察、自动化营销等场景的全域客户经营提供数据基石。
(2)客户旅程优化引擎,即神策智能运营(Sensors Focus),作为客户旅程编排的“发动机”,囊括受众服务、用户旅程服务、内容决策服务、触达通道服务四大组件服务能力,支撑营销过程中的营销受众圈选、触发时机选择、营销内容决策、触达渠道对接,助力企业更高效地经营客户。
神策客户旅程优化引擎集实时、灵活配置、高并发、开放性四大必备能力为一体,聚焦核心能力、低接入成本、全链路可控三大竞争力,可以帮助金融企业加速全流程数字化应用,挖掘数据价值,全面提升客户体验。
(3)客户旅程分析引擎,即神策分析(Sensors Analytics),具备全域、全链路、实时和灵活的四大核心能力,面向多角色提供可视化的数据分析能力,支撑企业从客户到经营,从“人”到“场”的全视角旅程分析与决策。
通过神策客户旅程分析引擎,金融企业可以持续强化与企业经营分析相关的场景,包括构建指标平台,帮助企业对齐业务指标、统一指标口径,提升应用效率,打破用户行为数据和业务数据间的孤岛;强化可视化分析能力,为企业级客户提供集用户数据、业务数据为一体的综合看数 & 分析平台等。
深耕金融科技领域多年,神策数据已多次在信创领域获得认可,成为国家和北京信工委会员单位、获得中国信通院数据安全所“SDK 安全专项”评测认证……未来,神策数据将基于三大引擎的组合能力,持续为金融企业的数字化客户经营助力。
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