Facebook 在社交媒体间是无人不识的「霸主」，占据着主导地位，2020年 Facebook 创造了 859亿美元的收入，当中有大约600亿美元来自 Facebook 的应用程序，而 Facebook App 已被下载超过50亿次。作为全球最大型的社交媒体公司之一， Facebook 为了方便企业集中管理营销资源，推出不同的商务套件方便客户，其中之一就是 Facebook Business。不少企业也为了更高效地管理客户，维护客户关系，都去将Facebook中的messenger集成到SaleSmartly（SS客服）中，每当客户在Facebook上通过广告私聊企业时，消息全都会在SS客服上得以统一管理并且回复。
图片来源于：SaleSmartly官网
什么是Facebook Business企业管理平台？
Facebook Business企业管理平台，可以说是功能齐全的专页管理后台，它可以让你集中管理营销资源，在管理的后台亦可以设定将资产权限分享给不同的团队成员、合作伙伴代理商与厂商。在平台上，广告商可以集中建立并管理多项资产，例如 Facebook 粉丝专页、Instagram 账号、广告受众列表或产品目录等，同时可让你更有效追踪 Facebook 和 Instagram 广告，查看广告花费和曝光次数的详细资料等等。
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你的企业为何需要Facebook Business？
- 企业有营销团队：企业内有多位员工负责营销工作或者管理 Facebook／Instagram
- 管理多个资产：你需要管理多个 Facebook 或 Instagram 资产，像是 Facebook 粉丝专页、广告账号或应用程序
- 有合作厂商：有合作厂商会协助你建立、刊登或管理粉丝专页或广告，不过你仍希望企业保有所有资产的拥有权
- 需要掌控使用权及其他权限：你希望拥有资产的完整控制权，而无需将相关拥有权指派给协助您企业营运的人员
- 想要拓展事业规模：你希望申请其他粉丝专页、广告账号及应用程序的权限，或是与其他代理商分享你所拥有资产的权限
- 你想保障商家企业的安全：企业管理平台正透过账号安全中心逐步推出全新的安全工具，帮助你持续掌控所有资产
想进一步好好利用 Facebook 社群？
学会集中管理Facebook Business专页及广告后，宣传效果令你累积了一定的社群人数，要处理的客户对话越来越多，你需要一个CRM系统去管理与客户的沟通渠道！ SaleSmartly助你整合所有社交通讯软件，Facebook 当然是其中一个，另外WhatsApp 和 Instagram 等等都可以集成到SaleSmartly，令你能在一个平台上回复所有客户的讯息。利用SaleSmartly你更可以轻松设置广播或群发讯息，甚至团队多人登入同一个账户去管理。
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总结
Facebook营销是现代数字营销中不可或缺的一部分，通过集中管理Facebook Business专页及广告，你可以更好地推广品牌，吸引目标受众，并有效实现营销目标。利用这些营销攻略，相信你的Facebook营销活动将会取得更加出色的成果！
