正是电子商务物流的推动推动了企业发展包括最大渠道在内的整体生态系统;店内提货、电子商务、分销商、经销商、合作伙伴和全球制造商,推动新客户的增长。电子商务巨头的目标是推动更多的销售并提高客户忠诚度。
无论是内部还是第三方物流公司,改进的电子商务物流都能极大地帮助您的业务增长。您将能够从订单履行、退货订单和库存管理系统等业务方面受益。
如果您有大量库存要出售,这会有所帮助,因为它提供了一种管理库存的替代方法,查看订单履行情况、库存补充,而无需大量时间投资。
然而,你对电子商务物流的重视并不是唯一的。您还需要快速的电子商务网络托管来吸引客户,并为他们提供无缝的购物体验。
现在让我们详细介绍一下物流链,以了解其机制。
了解物流链及其如何从70年代演变
物流链包括仓储、会计、包装、配送、安全和处理等各个业务方面的管理。物流链管理的一些基本要素是包括所有团队成员,以及他们对将材料制成产品并将这些产品带给客户的角色的理解。
零售物流的演变(1970–2000)
在过去50年中,物流网络(现在称为物流链)发生了巨大变化。这些变化是由集中化、全球采购和电子商务商业模式的诞生所推动的。
最初,供应商和商店是直接相连的,这意味着当库存不足时,店主必须提醒供应商。随着零售配送被引入物流链,在集中供应商和管理库存方面发挥不可或缺的作用,这一点发生了变化,这样店主就不必与每个供应商联系以重新进货。
在20世纪90年代,全球采购变得普遍,因为它增加了供客户选择的产品种类。然而,这需要两个机构;一个负责管理海外供应商,另一个负责整个分销。
到2000年代,这些物流链发生了巨大变化。引入了处理大部分海外供应商的电子履行中心。货物将到达包裹中心,然后进行分拣,最后通过包裹交付中心交付。
2000年代的另一个重大变化是,这些商品现在直接送到客户家中——如果无法送到送货地址,则送到送货/代收点。需要退货的货物被带回包裹配送中心。
2010年代的电子商务物流与实体物流有何不同?
今天的电子商务物流链与2000年代开创的物流链类似,增加了在线支付网关和外部机构,将货物从包裹中心运送到交货地址或交货点。
简单来说,客户可以使用在线支付机制。付款确认后,产品将被清关交付,并从仓库发送到客户的交货地址。
既然你知道了物流链是如何运作的,你可能想知道如何为你的公司实施正确的系统。让我们看看内部和第三方解决方案,看看哪一个适合您的具体需求。
内部电子商务物流所涉及的问题
在市场上经受了时间考验的老牌公司通常选择内部电子商务物流部门。这是因为他们已经建立了自己的品牌和受众,现在正计划扩大运营规模。
内部物流公司采取措施为自己的产品提供物流服务。这包括网络、规划、管理和协调沟通等服务。
相比之下,初创企业和大多数中小型企业选择第三方物流合作伙伴(3PL),因为他们更实惠。处理大量投资,如额外的设备、劳动力成本、公用事业账单,以及投资更多的配送中心空间,这些因素可以为初创企业和小公司提供内部电子商务物流。
我建议阅读这篇博文,了解什么是电子商务第三方物流,以及它如何适用于电子商务模式。本主题极大地帮助读者了解第三方物流的概念、一些常见的电子商务物流挑战,以及如果您正在经营电子商务业务,应寻找哪种类型的电子商务第三方服务。
第三方物流合作伙伴(3PL)与内部物流
选择电子商务第三方物流或拥有内部物流团队在很大程度上取决于您的业务需求。