怎么样实施数字化转型?不同的人有不同的视角。有人认为需要从数字智能硬件开始落地,有人则认为需要先进行技术升级,有人认为达到数据挖掘、数据管理与数据治理才是做好了数字化,也有人认为需要从实际的应用场景去落地……
信息化时代,企业转型一直遵循“流程线上化”,来提高企业各个业务流程的管理效率、带来规模化的生产;但流程是由过去的人制定的,当今社会的业务现状、竞争格局、客户需求时时刻刻都在发生变化,“过去的流程”实际上无法管理和制约现在和未来的变化,因此需要“数据”来发现变化、预测变化。再复杂的流程都会沉淀成数据,数据之间都会产生清晰的关联,因此,企业的数字化转型是将企业的核心数据进行梳理、管理,以这些数据为源头和出发点进行业务流程的优化,带来内部效率的提升。
用“数据”推动流程创新
数字化转型具体要怎么做?通常而言分为以下几个步骤:
首先,进行场景优先级规划。找到重要的、急需的、短期可看到成效的板块作为转型起点;
其次,是充分发挥自下而上的力量。各部门的骨干对场景的理解是更深刻的,也更知道怎样取得成功,当然,需要与技术人员同事紧密配合;
然后,是“效果可视化”。当每一个业务场景数字化取得成功时,哪怕是阶段性成功,都要将其成果和价值通过可视化的方式传播出去,这样做可以证明数字化的价值,提高变革的认同度和支持度,建立各方数字化转型信心。
但“道理大家都明白”,为什么数字化转型成功的企业仍然寥寥无几?其实很多时候也与企业“自身实力”与“行业稳定性”这两大因素有关。
“自身实力”主要考量企业的盈利情况,是否有足够预算投入数字化转型进程;而“行业稳定性”需要衡量行业是否足够稳定,能够给予企业充足的时间推动数字化转型。
如预算充足、时间充分,就可以选择较大的转型幅度和广度,通过搭建数字中台、整合数据资料,在各个业务端同时推动数字化转型,彻底拉开与竞争对手的距离;而如果企业没有足够预算、行业正处在剧烈变革,这时候生存是企业的要务,数字化转型的方向是利用更加精准的营销手段开拓市场,从而提升企业利润率。
总的来说,企业在选择数字化转型路线时,不能一厢情愿自主选择,而是要结合自身情况和外部市场环境状况进行选择,自身情况包括现在的水平和能力,以及自身的市场地位与盈利状况,一味盲目跟风会使自己在数字化转型中处处碰壁。
因此,数字化转型从来都不是“救命药”,而是一种增值手段,一家濒临倒闭的企业不可能利用数字化转型就能马上“起死回生”,数字化转型实际上是一个系统化的长期投资,其原则就是长远规划、阶段实施,并且实施一部分就锁定一部分成功。任何企业的资源都不是无限的,在有限的资源条件下推动数字化转型,并让阶段性成功鼓舞团队士气,建立信心,提高动力,这个的确非常重要。
“打铁还须自身硬”,在企业经营情况较好且发展迅速时,就是是数字化转型的良机。如果等到公司没有资金的时候,不仅缺乏人力、物力、财力,还缺乏落地信心。开利网络深耕数字化系统研发领域16年,不仅能够为企业提供全流程数字化落地陪跑服务,还能与深度服务企业采取“按效果付费”的合作方式,用更少的成本创造更大的收益、建设更强的信心,从而让企业在数字化转型的道路上不花一分冤枉钱,实现生意升维。