家里老人使用电脑、手机等设备遇到问题，子女在其他城市没法现场解决，远程沟通很困难。有没有一种方法可以随时远程帮助家人解决电脑、手机相关问题？

通过远程桌面软件，你可以与父母一起实时解决问题。这样他们就不会一遍遍给你打电话，用含混不清的语言试图解释存在的问题，让你无从下手。

虽然有些操作系统提供内置的远程访问选项，但使用 Splashtop 等远程工具可以帮助避免浪费时间。

糟糕，奶奶不愿切换操作系统

如果家人都使用类似的设备，那就很容易提供帮助，因为 Windows 和 Mac 都有内置的远程访问工具。但如果你的奶奶因为用惯了老款的操作系统而不愿切换系统，该怎么办？Splashtop 等专用远程访问工具允许用户跨操作系统访问家庭设备，同时不会受设备品牌的限制。

通过远程访问把自己放在驾驶座上

如果你曾经尝试通过微信视频与父亲讨论一个问题，你可能会更希望你能自己操作这个设备。通过远程访问他的电脑，你可以减少很多麻烦。比如"把手机转过来，让我看到屏幕"，“等等，向后移动–我需要看到那个”，或者，“不，不，你需要点击屏幕底部的按钮。 底下！” 当你能接触到他的电脑时，你可以准确地看到你需要看到的东西，准确地点击你需要点击的地方。

你甚至不必使用电脑。Splashtop 允许用户从智能手机、平板电脑或其他电脑远程访问 Windows PC 和 Mac。你需要做的就是在希望远程访问的设备上安装 Splashtop 应用程序。Splashtop 远程访问的启动非常简单。

Splashtop 的便捷功能包括：

· 远程打印
· 安全的文件传输
· 群组视图
· 强大的安全性
额外收获：你也可以在假日期间从任何设备访问自己的电脑！

如果接到诈骗犯和黑客来电

在我们生活的世界中，诈骗犯的作案对象不只是技术外行，而是所有人。没错，远程访问解决方案甚至可以保护父母不会陷入此类骗局。在你远程访问父母的电脑时，可以在其中安装病毒拦截器，可以直接与父母安全地共享重要文件，而不是通过电子邮件或 USB 共享。由于网络犯罪总体呈上升趋势，确保亲人的设备网络安全非常重要。

在需要支持时提供卓越的客户服务

作为家里的技术支持，你一定知道有些事无法预料，所以有时你也需要额外的帮助。发生这种情况时，你需要的是支持服务完善的产品，能够轻松享受到客户服务。Splashtop 将为您提供卓越的客户支持，帮您解决任何问题。

送给家人以及你自己远程访问当做礼物

即使父母或其他家庭成员非常精通技术，他们在遇到问题时仍会向你寻求支持。虽然“关机再重启”这一操作很方便，但有时问题会更复杂。不论是文件共享还是远程打印，Splashtop 都能满足您的需求。为省去这一麻烦，送给家人远程访问当做礼物吧。访问官网，开始免费试用 Splashtop Business Access！