1.信息化的概念
信息化是一个过程，与工业化、现代化一样，是一个动态变化的过程。信息化已现代通信，网络、数据库技术为基础，将所有研究对象各个要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等，是和人息息相关的各种行为相结合的一种技术。
企业信息化不仅是在企业中应用信息技术，更重要的是通过深入应用信息技术，促进企业的业务模式，组织架构乃至经营战略发生革新或转变。
信息化的核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于信息技术的先进社会生产工具。提高信息时代的社会生产力，并推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力，社会的文明程度和人民的生活质量全面提升。
2.企业应用管理平台的构建全过程及职责
企业应用管理平台构建是企业信息化的一个起点，是一个相对漫长/风险较高的行为。在这过程中涉及业务需求的梳理/平台供应商筛选/招投标/需求调研/平台业务适配/平台运行环境构建/应用培训/平台运营与改进等多个环节。
在需要业主单位与供应商协同处理，才有可能获得成功。
整个过程中，需要不断进行团队培训，以便为应用平台培养合格的业务与技术运营专员，为平台深入应用提供基础保障。
在这过程中，业主方与平台供应商有着相应的分工与推进策略：
