小程序用完即走的特性，使得小程序留存用户比较困难。任何一个产品的出现，绕不过推广运营这个话题，小程序也是一样。抓住用户，培养用户的忠诚度是所有产品的根本，我们该怎样从零开始运营好小程序？

一、人群分析

微商城在进行精准客户的获取之前，首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确粉丝人群的特征。

二、学会分析自己同行的竞争者的小程序

开通小程序的企业商家，也要商家花点时间逛逛同行的微商城，看看别人的微信商城是那样的，对比自己制作的微商城，看看自己的小程序系统有哪些优点和缺点!能去借鉴一下对方好的一面，然后加以改进在应用到自己的微商城里来。

三、页面设计要吸引消费者

针对微信这个社交工具，如何利用小界面快速传递产品价值，打造高端优质效果，对促销品打造火爆抢购效果，优秀的美工和文案不可或缺，采用图示化表达法更能高效快速的传递信息。要提高用户体验最终提高页面转化率，具体包括微信客户端使用体验、首页布局、详情页布局、品牌故事、模块设计、色彩搭配等细节

四、常规推广

企业需要知道，由于越来越多企业开发小程序，竞争只会更加激烈，小程序如果不推广的话，就很难被用户看到，更不用说转化了。因此，企业只有去坚持做推广，才能让小程序出现在更多用户眼前，吸引用户前来使用它。比如微信群，朋友圈，公众号和好友转发，以及付费的一些推广，效果都非常不错。

五、关注数据

在运营小程序的过程中，企业还需要不断关注运营数据指标，根据数据才能够了解运营的真实效果，有哪些做得好的，哪些做得差的，哪些方面是受用户欢迎的，哪些又是用户不喜欢的。然后再针对这些问题，制定相应的调整策略，这样才能真正的做好小程序的运营工作，将企业的投入产出比最大化。

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