一场焦虑且无助的气氛,正在消费互联网身上上演着,纵然是那些处于头部的玩家们也概莫能外。传统打法的失灵、传统模式的失效、传统逻辑的倾覆,不断地考验着消费互联网玩家们的心智,不断地消耗着消费互联网玩家们那已经仅存不多的耐性,不断地蚕食掉消费互联网玩家们那为数不多的红利。看看它们对于以元宇宙、ChatGPT、大模型为代表的新技术、新模式的趋之若鹜,看看他们对于原有技术、模式与组织架构的不断调整与完善,我们就可以非常明显地看出这样一种端倪。
在消费互联网被这样一种气氛所笼罩的时刻,我们却在产业互联网上看到了一幅完全不一样的景象在升腾。产业互联网的路子越走越顺,产业互联网的「矿藏」越来越多,产业互联网的打法越来越多,产业互联网的路线图越来越清晰,正在不断地为我们擂响产业互联网的战鼓,正在不断地打开我们有关产业互联网的新想象。
总之,消费互联网越焦虑,产业互联网越清晰。可以预见的是,当新技术开始不断地成熟,当新模式开始不断地完善,消费互联网终将有一天会被产业互联网所取代。至此开始,消费互联网时代所形成的二元分立的产业格局将会被彻底弥合,一场以虚实融合,新产业蝶变新生为主导的新发展时代将会最终来临。而这样一个时代,正是我们所期望的产业互联网时代。
流量越焦虑,留量越清晰
如果要寻找消费互联网的焦虑点的话,流量的焦虑,无疑是最值得我们去关注的那一个。看看消费互联网玩家们对于下沉市场的关注,看看消费互联网玩家们对于直播、短视频为主导的新媒介的全力拥抱,看看消费互联网玩家们不断地去开拓海外市场,我们可以非常明显地看出,但凡是能够给它们带来流量的存在,几乎都成为了它们愿意去投身其中,愿意去亲身尝试的方面。
然而,尽管消费互联网的玩家们对于流量孜孜以求,尽管消费互联网的玩家们不断地打开获取流量的新端口,但是,流量业已无法为它们造就新的神话,流量业已无法为它们打开新的想象空间,正在成为一个不争的事实。可以肯定的是,以流量为主导的发展模式业已走到了尽头。欲要改变这样一种情况,必然需要跳出以流量为主导的发展模式。
话虽如此,但是,消费互联网的玩家们想要真正打破对于流量的依赖并非易事,它们业已形成的商业模式和产业形态,最终决定了它们必然需要在以流量为主导的发展道路上继续前行。于是,我们看到了它们开始穷尽一切办法来获得流量。无论是对于直播、短视频等流量获取形式的不断尝试,抑或是对公私域流量的深度运营,乃至是让商家进行二选一的操作,我们都可以非常明显地感受到这一点。
在消费互联网玩家们为了获取流量而焦头烂额的时候,我们看到的是,建构于留量之上的新模式的兴起。同流量需要不断地做大规模,不断地提升效率不同,留量更加关注的是对于产业本身的改造,对于新需求的挖掘,对于新模式的不断建构。无论是用新的元素来填充传统产业,还是对于Z世代、新农人等新概念来细分留量,乃至是F2C、C2M模式的涌现,几乎都是这种现象的直接体现。借助这样一种方式,我们看到了留量不断地给玩家们带来了新的可能性和想象空间,并且随着对于留量研究的不断深入,玩家们发现,留量所带来的发展潜能丝毫不比流量少多少,甚至还比流量所带来的想象空间更大。
这一点,我们可以从玩家们对于留量服务的深度,对于产业的重塑上看出一丝端倪。随着留量模式的逐渐清晰,我们将会看到一系列的衍生于此的新模式的出现。以此为开端,留量将最终取代流量,成为新的金矿,不断地给玩家们带来新的潜能,不断地让玩家们找到新的可能性。如果对建构于留量之上的新发展模式进行总结的话,产业互联网无疑是再合适不过的了。