个人微信开发API接口可拓展功能说明
1、个人微信多账号管理、聚合聊天、多个微信号同时登陆、多个微信号集中在一个窗口进行聊天,实现一人多号同时沟通快速提升沟通效率,提升微信营销效率。
2、客服灵活分配:客服主管可自由分配微信号给指定客服,方便及时处理问题,也可随时转接给公司商务人员
3、自动化快捷回复、关键词回复,话术快捷回复;常见话术存储,点击即可快捷回复;灵活高效、节省输入时间,提高客服沟通效率
4、聊天记录永久保存,文字、语音、图片、视频、文件、网页等各种类型聊天内容实时上传云端存储,防止数据丢失
5、用户沉淀,粉丝自动添加,好友自动通过,将买家沉淀到微信,打造私域流量池;智能欢迎语、智能回复、自动化操作,高效节省人力成本
6、定时发布朋友圈,朋友圈自动点赞评论,完整的朋友圈营销解决方案,自定义内容推送、互动评论,提高商家品牌在朋友圈曝光度和活跃度,大幅度提升真实性,培育会员对品牌认可和忠诚度
7、微信自动群发,定时群发好友,群发群、分享小程序、分享名片、加通讯录好友、好友标签、清理僵尸粉等!
8、敏感词提醒,支持设置各类型敏感词汇库,敏感词预警,有效避免员工不规范和客户沟通
9、粉丝标签化管理根据好友情况,及时打标签,自定义标签,直接同步微信标签;智能标签化数据化管理,精准化营销,打造全面的用户画像
10、群管理通过进群自动打招呼、广告踢人、发群公告、群加好友、建群等一系列群功能,大幅度提升群管理和营销效果
11、微信数据分析统计,重复好友统计微信制定KPI,评估每个客服的工作量,合理分配,提高工作效率;员工微信工作量实时统计,可视化 报表,支持查看团队或个人统计数据一键统计重复的好友、群分别隶属于哪些微信客服号,有效解决企业客户的判定问题及群梳理