“互联网+”时代保险公司经营管理模式研究

news2024/12/29 10:30:34

目 录
摘 要 3
引言 4
一、公司经营管理模式的理论概述 5
(一)“互联网+”的概念 5
(二)企业经营管理的主要模式 5
二、众安保险公司的基本情况 6
三、众安公司经营管理模式面临的困难 8
(一)经营管理方式滞后 9
(二)产品存在骗局误导 9
(三)缺乏相关专业人才 9
(四)信息安全保护存在风险 9
四、完善众安公司经营管理模式的策略 10
(一)优化经营管理方式 10
(二)提供规范化特色产品 10
(三)培养复合型专业人才 11
(四)搭建专业化信息平台 11
结论 13
参考文献 14
一、公司经营管理模式的理论概述
(一)“互联网+”的概念
目前,学术界还未有对“互联网+”进行系统界定。一般以为“互联网+”即是“互联网+”不同常规企业,而不仅仅是前二者的单纯叠加,是指运用现代网络信息技术和海量数据服务平台,把技术与常规企业有机结合起来。开创了新型的线上、线下交互方式,这就意味着每一种的产品或服务都被通过网络改造,从而形成全新的经济模式。“互联网+”中的+应该看作是一种连接和整合,网络和传统行业连接的每个环节都在这个+。例如“互联网+”金融,“互联网+”医疗,“互联网+”农业等。
(二)企业经营管理的主要模式
1.职能管理模式
职能管理阶段是指传统公司在持续发展壮大过程中所需要经过的管理阶段。公司内部将进行组织机构职责功能的专业化和进一步完备,与此同样,通过职责的专业性分解,公司管理人员队伍和实施团队的综合实力也将在该阶段进行进一步专业性的提高。职能管理模式的工作最初要分析目标,进而设计发展战略,随后再实现对职能人员的合理分配,在制定规划后再实现资源的有效协同。而传统的职能机构管理注重职能人员在下级内部的相互关联,实现对个别职能的纵向内部组织管控。各职能间设置了隐形的保护墙,但严重缺少了横向交流。
2.流程管理模式
流程控制中包括了两个重要因素:客户与企业。对于客户而言,整个业务流程就是一家公司的灵魂。因为顾客并不关注企业内部究竟有多少组织架构,而只关注产品和服务。而任何产品和服务都是建立在整个业务流程之上的,而这就需要企业按照顾客的实际需求进行产品开发和售后服务。而这个流程不仅是孤立的个别作业,更是整个作业。在一项完整的业务流程中,不管一个作业进行得有多好,每一个员工都不能仅仅关注于自己手头上的作业。因为一旦你仅仅关注于自己的事情,将产生不可避免的结果,那便是这个事情是对立的、是有错误的,而且就是奉献了企业整体利益来换取局部优化的成果。此阶段需要所有的员工向着一致的目标发展,以企业的目标为起点,同时兼顾企业整体。
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