1、问题描述

用户131********用户（中兴AXON 40终端）容易出现被叫无响应的现象，现场测试发生概率大约10%。

2、信令分析

6月4日现场测试时，11.47分左右，131********测试时出现一起未接通问题。

端到端平台信令回溯分析，该通呼叫的首拆网元为SBC，原因为收到核心网PCRF的“Indication_Of_Release_Bearer”消息，然后给终端回了503服务不可用，释放会话。

EPC信令分析：用户在呼叫建立过程中进行了一次切换，而切换过程中请求消息里上报的目标小区（88029）的TAC与该小区的S1建链上报的TAC不一样。下图信令中，切换请求中上报的TAC为F256（62038），而MME中查询该小区S1建链的TAC为F17A（61818），两者不一致。推测可能为无线侧邻区配置与目标侧基站配置数据不一致。

切换请求中上报的TAC为F256（62038）

S1建链的TAC为F17A（61818）

核查无线侧的配置，发现源小区LFH-********小区旁-L1800-11配置的电信共享小区88029_184小区（F_Z_*****酒店_2_WL）的TAC为62038，而88029_184小区的实际TAC为61818，不一致，。

3、问题解决

经核查为电信开共享时提供了错误的TAC信息，导致在添加外部邻区时配错了TAC。修改外部邻区里的TAC为61818后，在切换场景下连续复测100通呼叫，没有再出现被叫无响应的情况，问题解决。

经过与电信方的核查，该批次一共有30多个站点提供错了TAC，已经进行了核对和修改。

END