作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

连续7年领跑！在国内虚拟客户端计算软件市场，华为云再度占据行业第一的位置，力压Citrix、Microsoft和VMware等全球知名厂商。

所谓的虚拟客户端计算软件市场，简单来理解就是云桌面市场。伴随着数字办公模式的盛行，在远程办公、混合办公等具体需求的推行下，大多数政企组织都走上了向云端开拓办公空间的道路，其中最直观的解决方案就是云桌面。

根据全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布的《2022上半年中国虚拟客户端计算软件市场跟踪报告》，在2022年上半年，云桌面在各行各业的渗透率和接受度都出现了明显增长，特别是在以金融和制造业为主的商业市场迎来了新一轮的应用普及，云桌面正在为各行各业提供全新的数字办公体验。与此同时，在全球市场，云化的云桌面模式的增速已经远远超过了传统的企业数据中心部署模式，更是同步影响着国内厂商的服务迭代。

如今，在国内，华为云、新华三、锐捷网络、深信服、移动云、联想等知名厂商都在布局相关的云桌面服务。而从IDC的数据结果来看，其中又以华为云桌面在市场上的表现与反馈结果最为突出，连续7年排名第一，牢牢占据着行业的领导者地位。

数据来源：IDC《2022上半年中国虚拟客户端计算软件市场跟踪报告》

云桌面作为解决数字办公需求的一条关键路径，华为云长期领跑的背后，既代表了这家头部厂商对行业趋势的判断，同时也证明了国内市场对华为云桌面解决方案的高度认可。那么，华为云的思路放在中国市场，究竟又有着什么样的独特魅力？

三个延伸打法，撑起华为云桌面的7年领跑

在全球市场，Citrix、Microsoft和VMware三家大厂占据着云桌面市场超过3/4的行业份额，呈现出相对集中的格局。但在国内市场，三家国际大厂未能占据太多的市场份额，连续7年还是以华为云为首。

很显然，国外的服务经验并不能完全复刻到国内市场，国内有着独特的环境和产业逻辑。若要全面地认知国内的云桌面市场，还是得聚焦到市场领导者华为云的身上。

从结果来看，华为云桌面是领先的。而从过程来看，这样的领先也确实有着华为独具特色的延伸打法，呈现为三点。

第一，简单的留给客户，复杂的留给自己

区别于传统的企业本地数据中心部署模式，云原生桌面讲究简单高效，开箱即用的便捷交付模式。像华为云桌面Workspace就可以做到即买即用，按需部署，即根据需求灵活申请和调整桌面的CPU、内存、磁盘等规格。

可以预想，云原生桌面提供给企业客户的服务将是越来越轻量、便捷的，但这就不得不要求云桌面厂商在客户“看不见的地方”做好基础设施建设。对应的，华为云之所以能在云桌面市场保持7年的领跑，很大程度上取决于其在基础设施方面是下了苦功夫的，特别是面向国内特殊的市场需求。

比如在网络设施上，华为云就整合了多样的技术能力最大程度优化云桌面体验，比如通过采用采－编零拷贝技术，实现了端到端100ms内稳定的超低时延传输，保障用户使用的流畅度；同时又提出了端云协同弱网对抗算法，自适应复杂的网络环境，从而保证在15%随机丢包、网络时延50ms、网络抖动10ms的情况上，用户使用华为云桌面Workspace也能有1080p的高清体验。

从这一点来看，华为云对桌面云市场的理解是双向的，一方面在管理侧为企业客户做减法，另一方面则是在自身的基础设施技术端做加法，双向支撑进而构建起华为云桌面的基础优势。

第二，选择是多元的，体验是一致的。

云桌面市场正在进入云时代，云桌面的本质是建立在云端的一种软件应用。在国内市场，政企组织上云存在多种业态，就华为云桌面所支持部署的云业态就有公有云、华为云Stack、运营商云等等。

多云部署加剧了企业对云桌面管理的复杂性，企业在不同发展阶段或者根据业务不同的安全管控要求，会选择不同的部署模式或多类部署模式，很容易造成云桌面版本不统一、体验有差异等问题。对此，华为云桌面服务在支持多云部署的同时提出了统一的云原生服务架构，在充分调度云上资源，实现弹性共享优势的同时，还能为用户提供一致的服务体验。

在华为云的视角里，云桌面建立在云基础之上，需要解决的问题同样也是过去云服务进程上所遇到的问题。华为云作为国内第一梯队的云厂商，正在将云服务的经验迁移到云桌面市场，发挥出独具特色的品牌优势。

第三，办公生态讲究广泛而丰富，客户服务强调优质而专业

云桌面并不仅仅只是“桌面”，其本质是一个面向广大政企组织的办公空间，背后的生态建设是必要且关键的支撑。云桌面的应用逻辑环环相扣，很多云桌面服务成长不起来的原因之一，就是因为没有生态，而没有生态就没有服务，没有服务也就很难吸引客户使用，那样的云桌面就只是一个空架子。

正是考虑这个原因，在过去多年的时间里，华为云桌面始终坚持生态开放，不断吸引生态伙伴加盟，共建云上办公空间。截至目前，华为云桌面的生态伙伴已经达到了2000多家。有了这样的生态基础，华为云继续发挥大生态的服务能力，进一步联合生态伙伴做精做优专业服务。

比如，华为云桌面联合赞奇打造的设计师云工作站，是国内首个实现一站式云上数字化创作的SaaS服务，涵盖工业设计仿真、建筑设计、游戏设计、影视动画、虚拟制作等多个领域，可支持“一站式云上数字内容制作”，为行业的企业和从业者提供更贴合行业要求的专业化云桌面服务。

截图来自互联网

以上，三个延伸打法构支撑起华为云桌面的7年领跑。随着华为云在国内云桌面市场显露头角，这样的理念也被越来越多的厂商所认可与学习，正在成为国内云桌面产业持续迭代的三条关键路径，简单总结即为领先的基础设施建设、统一的云原生服务框架以及行业专精的解决方案。

云桌面取代传统办公模式，还需要算好两笔账

云桌面向云服务模式的发展，促使该市场的迭代方向更加明确，华为云的持续领跑则是为国内厂商探清了方向。但是作为一种新模式对传统模式的替代，云桌面想要完全颠覆传统办公模式，就不仅仅是技术上的问题，同时还有商业纬度的考虑。

目前来看，云桌面能否大规模应用除了技术上要跟进之外，商业上还得在企业客户和服务厂商之间算清楚两笔账。

一是价值账，即企业客户的新收益与旧收益之间相互对比，拉开差距。

简单来说，云桌面要取代传统办公模式，那么在收益上前者所带来的价值就得超越后者，进一步拉开差距。这里的价值是方方面面的，不仅仅是企业的经营收益。

在华为云桌面的服务案例中，就能看到目前云桌面所带来的多重价值。比如效率的提高，启泰智能通过华为云桌面在云上完成了工艺分析、结构设计、检错、出图到自动编程的全流程，模具开发效率提升了30%。或是数据安全性的提高，通过华为云桌面，天津阿瑞斯工业炉的员工只需带上平板去工厂或者客户办公室就可以安全访问内网设计库，保证云上数据不落地，既提高了工作效率，也避免了工业图纸或文件落在他处造成企业资产泄密等问题。

二是成本账，即服务厂商的收入与成本之间如何平衡，实现盈利。

在传统办公模式下，政企组织需要采购台式机、笔记本电脑等终端硬件，存在一次采购成本高等问题。而在云服务的模式下，云桌面更多的是按需收费、订阅收费等，方便企业从传统的CAPEX（资产性投资）模式向OPEX（运营型投资）模式转换。

成本的降低以及新收费模式的出现，方便了企业客户，但也就意味着服务厂商的收入逻辑将跟着转变，即从以卖硬件为主转变成了以卖服务为主的盈利模式。这个时候，市场讲究的就不是一锤子买卖，而是长期对企业客户的服务运营。基于这种商业模式，客户给云桌面服务厂商带来的收益往往是长期的。可以预见，在这个时候，越是领跑的厂商，越能在此前的市场运营中积累客户资源，具备先发优势。

如此前所说，企业在不同发展阶段或者根据业务不同的安全管控要求，会选择不同的部署模式或多类部署模式，华为云桌面的多形态部署能力以及灵活的计费方式，可以满足企业在长期的发展中的更多选择。那么，面对像华为云这样的持续领跑厂商，业内的其他玩家将不得不加紧布局或是调整自家的市场策略，在保持可持续发展同时，再慢慢寻求超越前者的机会。

由此来说，云桌面带给企业客户的价值既有显性的，也有隐形的，而当这些综合价值整体实现一个突破，全面地超越了传统办公模式，那么云桌面就有机会在各行各业实现大规模应用了。作为一个市场化的产物，云桌面的爆发必然要遵循商业逻辑，只有商业上的账目算明白了，这个技术型应用才能在市场上跑起来。

云桌面的未来，是一场生态上的对抗

在现阶段，如果要对云桌面服务的未来做出一个判断的话，那么「生态」一定是这个领域无法避免的关键。

无论是在技术角度还是在商业视角，云桌面的生态服务逻辑是清晰的，即服务厂商打造云桌面，作为数字底座，再联合第三方开发者或企业客户对应开发应用和功能，完善数字底座，进而才能在数字办公方向发挥云桌面的价值。

目前，大环境对云桌面的生态需求越来越深刻。一方面，与传统办公电脑不同，云桌面的应用场景更加复杂，除了日常办公外，还会应用于银行、证券、政务等服务大厅，对外设的兼容性要求很高。另一方面，随着国内的软件和操作系统厂商的崛起，影响国计民生的行业更倾向于选择国产化办公生态的软件。

在华为云过去多年的发展历程上，生态体系的建设始终是这家头部厂商的重点发力方向。截至目前，华为云桌面已携手2000多伙伴共建云上办公空间，兼容端侧手写板、高拍仪等近千款外设，同步适配了近万款软件，包括常规办公软件和行业专业软件等。在国产化生态上，华为云桌面还提供统信UOS、麒麟OS、红旗OS等云桌面，也适配WPS、360浏览器等应用。此外，华为云桌面也可基于企业客户需求集成华为云240+产品及服务、上千云市场产品及服务。

从IDC过去多年的数据反馈来看，华为云的持续领跑无时无刻不在印证着这个观点，生态强，则云桌面强。

那么，生态上的运营将是未来桌面云市场的一大重要竞争，而聚焦华为云的品牌动作，大致呈现为在技术上的开放共生与在商业上的合作互利。

未来，以远程办公、混合办公为特征的数字办公模式还将继续普及，被更多的政企组织所认可和采用，而助力他们实现这一目标的方式有很多，云桌面的突围，需要领域内的厂商把握好上述的三条路径并算好商业上的账，来带动生态发展。

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