管理项目范围就像驾驶汽车,如果不注视前方,汽车就会偏离道路。同样,如果不控制项目范围,项目就会偏离正轨。管理者在尝试管理项目范围时可能会遇到很多问题,下面来了解一下范围管理的常见错误,看看如何通过避免这些错误来实践更好的项目管理。
1、目标不明确
许多项目开始时,由于不明确的目标最终导致了失败。虽然利益相关者心中可能有一个特定的目标,但这个目标经常是不明确的。讨论有用的关键绩效指标(KPI)或在工作开始前弄清楚项目结束后的可交付成果,是确定模糊目标的两种最好的方法。
2、资源规划不当
成功的机会经常受到资源利用不当的严重影响。在一些企业中,人们被雇用的依据是需求而不是他们的资历和专业知识。如果团队成员选得不是很好,不足以承担职责,整个项目就会面临危险。
这就是为什么与有能力的项目经理合作至关重要,他会仔细选择能够满足期望并帮助项目获得成功的团队成员。有时,一个由六名熟练人员组成的团队,比由十二名不熟练人员组成的团队要好得多。
3、不部署项目管理工具
聪明的项目经理总是知道如何最大限度地利用现有的工具和技术。令人难以置信的是,许多繁荣的企业已经在使用至少一个或多个管理解决方案来更快地完成任务。
协助管理者规划、执行和控制项目管理过程的每一个部分,是采用管理工具的主要目标。如果工具使用得当,无论项目是基本的还是复杂的,资源效率和跟踪都将得到改善。
4、需求收集不足
许多项目开始时只不过是列出了一系列标准,后来才发现并没有很好地把握客户的需求。这些标准经常存在差距,或者需求缺乏连贯性而没有更多解释。以书面形式发表需求声明是解决此问题的方法之一。一旦起草了需求声明,就要确保客户和其他相关方同意并认可你的承诺范围。
5、极具信心的截止日期
除了不考虑进度问题外,项目经理还可能制定过分乐观的时间表。期限太紧常常会忽视为完成期限而必须完成的工作量。随着最后期限的临近,员工会处于紧张状态,这可能导致无效的情况,即每个人似乎都在工作,但没有实际进展。
为了解决这个问题,项目经理应该制定合理的时间框架,鼓励团队成员发挥最大潜力,同时仍然允许出现进度问题或其他延误情况。
6、将任务设置为极其庞大的项目
另一方面,即使你可能犹豫要不要同时开始太多任务,你也必须注意一些过大的项目。当只有一个项目太大时,团队中的每个人都可能会觉得整个项目过于庞大和不清楚,小细节可能会被忽略。此外,虽然某些项目组成部分可能看起来无关紧要,但如果不能在最后期限前完成,可能会导致整个项目失败。
7、遗漏报告必要的数据
有效且极具洞察力的报告往往是成功项目管理的先决条件。创建项目报告可能被管理者视为例行公事,因此他们不总是完整地填写报告。经常跳过项目报告,项目经理最终会因被忽视的任务或后来出现但未解决的障碍而困扰着。
例如,如果一项工作因为经销商无法及时提供原材料而被延迟,利益相关者不会被告知,从而使已经遇到困难的项目被推迟。
8、未能控制范围蔓延
项目失败的主要原因之一是范围蔓延。通常,先提出一个微小的调整请求,然后再提出另一个请求。另一个紧随其后,依此类推。作为项目经理,你有责任确保可交付成果符合预算和时间范围。
开始让发起人参与范围规划过程是防止范围蔓延的一种策略。如果项目进行任何新的调整,请让他们知道。重要的是,在执行任何项目时,人们必须管理时间并采取措施限制干扰。
如何控制项目范围?
通常情况下,在每个项目中,并非所有错误都是故意发生的。有时,由于任务管理不善,项目中可能会发生错误或失误。简化范围控制的有效方法是使用项目管理软件,8Manage PM 正是其中广受欢迎的工具之一。
8Manage PM 可以共享项目的反馈、文件和状态更新,以便你实时了解任何范围变化。该软件通过以下方式帮助强化处理请求和范围变更的流程:
● 从单个仪表板无缝管理时间、待办事项列表和成本。不再因在多个软件平台和手动流程上工作而犯错。
● 避免分析报告的麻烦和混乱。8Manage PM 可通过内置数字报告跟踪团队的项目绩效和进度。这意味着你会自动接收报告更新,所以永远不会错过任何可能影响项目范围的问题。
● 利用实时洞察让项目按时、按预算进行,实现零意外。这可以确保你始终了解情况,并且范围蔓延不会悄悄发生在你身上。
● 通过分阶段计费了解项目每个阶段的成本和进度。没有什么比认为你的预算已按计划进行,却发现现在的成本比最初计划的要高得多。
8Manage PM 项目管理软件允许你从时间和成本的角度跟踪进度和预算,以便在小问题变成大问题之前,立即监控项目的仪表板和进程是否正确。借助其简化及流程化的范围管理,将避免项目因膨胀范围或不合要求的清单而面临的挑战,以最小的风险交付项目,并为未来做更好的准备。