第一步：检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机数据线的连接是否正确。
第二步：检查打印机进纸盒中是否有纸，打印机内是否卡纸，感光鼓组件是否有问题。
第三步：检查应用程序是否有问题或存在病毒。
第四步：检查是否硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印，或未将当前打印机设置为默认打印机；选择“开始”→“设备和打印机”，打开“设备和打印机”窗口，在“打印机和传真”栏目检查当前使用的打印机图标有一绿色的小钩，说明该打印机已被设置了默认打印机。如果没有绿色小钩，鼠标右键单击该打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“设置为默认打印机”即可。如果“打印机和传真”窗口中没有已安装的打印机，则点击“添加打印机”按钮，然后根据提示进行安装。
第五步：检查当前打印机是否被设置为暂停打印。鼠标右键单击该打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“暂停打印”即可恢复打印。
第六步：检查打印机驱动程序是否有问题，可以重新安装或配置打印机驱动程序。
第七步：检查BIOS中打印机端口是否打开，把BIOS设置中打印机端口使用端口设置为“Enable”。
第八步：经过以上步骤，故障仍然无法排除，则可能是打印机硬件出现了故障。
