什么是数字化转型？企业数字化转型包括哪些方面？

什么是数字化转型？

百度百科对于数字化转型的定义如下——

数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

也是我们经常提的，数字化转型的三个阶段：

【转换】信息数字化，模拟数据到01二进制
【升级】流程数字化，典型是各类IT应用系统
【转型】业务数字化，典型代表亚马逊，苹果

IDC对数字化转型定义相对更加精简——

数字化转型是利用数字化技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法即是数字化转型。其目的是实现企业业务的转型、创新、增长。

其一是数字化技术的应用；其二是业务或商业模式重塑。

其中业务重塑是根本目标，而数字化技术只是工具和手段，在这点上不能本末倒置。

无论是哪一种定义，传达了一个共同信息——

数字化转型绝不单单只是IT部门的额工作，企业只有对其组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，数字化转型才可能得以实现。

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企业数字化转型，包括哪些方面？

企业数字化是将当前的数字技术应用到企业的战略和业务目标达成。而对于数字化转型的本质主要包括链接、数据、智能三个方面的内容。

连接：万物互联，解决人和人，人和物，物和物的连接问题

消费互联和产业互联，通客户之间基于电商和数字营销打造客户全触达的能力，产业之间借助数据中台同供应商、合作商、分销商直接打造全链路的协作能力。

数据：连接后产生集成和协同，协同过程自然会产生数据

同时打造数字中台，强化物联网、云计算等业务支撑。

智能：数据经过加工和提炼，形成智能化分析应用

横向链接和集成供应链、客户管理、等一系列信息系统，纵向集成智能制造。
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企业怎么进行数字化转型？

根据埃森哲的观点，“数字化转型”本身具有不确定性——转型没有固定的形态和一成不变的路径。所以这里只从宏观角度来，对数字化转型的几个阶段简单概括一下：

1. 投入——数字化转型的驱动力

所有的数字化转型都始于企业高层管理团队的意识和承认变革的需求。这种意识一般是由外部和内部的组织因素激发出来的：

内部因素

几乎所有的企业都在努力提质增效，引进削减成本的工具以实现利润最大化，而数字化转型比以往任何时候都能在实现这一目标中发挥关键作用。

外部因素

行业动态和不断变化的消费者行为是引发数字化转型的两大外部因素。也是迫使企业实现现代化运营并与客户进行数字互动的最大因素。对企业来说，适应数字化不再是一种奢侈，相反，它已成为一种必需。

在内外因素的共同作用下，企业高层管理团队有了进行数字化变革的意识，开始思考如何改善现有业务。

2. 过程——流程及业务模式的重塑

数字化转型的第二阶段涉及到管理层的行动，包括两个很重要的机制：创新和整合。

这两种机制主要被用来整合企业现有的冗余业务，并将其转化为更有效的业务，以及探索与消费者进行数字互动的新途径。

创新

即创建一个基于消费者数据洞察和整体行业动态的数字业务战略。管理层通过整合新的数字产品、探索不同的商业模式来创新现有业务。

一旦这个数字业务战略被敲定，下一步就涉及到员工的配合问题，因为成功的数转型需要员工和高层管理人员之间统一协调，否则转型就不会有效。

所以在这一环节，管理者如何选择一款既能实现业务需求，又能让员工用的顺手、给个人最大赋能的工具成为重中之重。

整合

整合机制即将新的数字化元素与现有的运作模式相协调，并释放出 “转型思维”。

整合的根本目的在于制定一个转型战略，来整合整个数字转型

的协调、优先级和实施，也是组织真正开始看到数字化转型的影响的一种显化。

3. 产出——组织变革

这是数字化转型的最后一个阶段，在这个阶段，所有在前两个阶段创建的计划和战略都会取得成果。具体表现为：

• 组织内部的流程变化
• 组织管理风格的变化
• 新技术&工具的采用
• 新的商业模式
• 整个组织的数字化商业生态系统

以上。