在项目过程中,如果开发说这个不是Bug,你的第一反应是什么?
不同的人有不同的处理方式,也许是如下几点:相信开发说的,开发说什么就是什么,问题关闭;自己不能决定,啥都上升到组长或者领导决定;坚持认为这是一个Bug,但是说不出所以然,与开发死扛;
特别是一些易用性的非功能相关问题,或者用户反馈的问题,也可能是一个隐形需求问题。
不管是不是一个Bug或者无法确定,首先都需要将Bug提交到缺陷管理库中。
如果是你,在项目过程中或者面试过程中遇到这个问题,你会怎么处理呢?
下面是一些我处理的方法,也许对你有用,欢迎大家思考的同时补充。
如果是一个正常的Bug,首先看需求有没有定义,如果需求有明确的定义这就是一个严重的Bug,没有商量,开发必须解决,除非需求定义不合理,那是后话;
需求没有定义,但是对用户来说能够增加用户体验,对比设备或竞品也支持,可以找需求或产品核对是否增加该功能,如果明确不增加那就不是Bug,可以不处理;
是一个Bug,但是如果修改这个Bug风险太大,或者说修改的成本太高,结果研发说这个Bug不处理。但是如果修改可以增加用户体验,但是建议前期不修改,这个可以让开发给出风险评估,并拉上相关的人员、包括上级一起确定,是否修改或者遗留到二期需求;
是一个Bug,但是用户遇不到这种场景,例如底层的逻辑,这种如果不知道代码逻辑,或者拉上相关的人员一起评估;
以上说的都是曾对项目前期的问题处理,如果是项目快上线的阶段,这种问题处理就不一样了,毕竟为了项目按时上线,不可能所有的问题都要解决完,因为Bug是测试不完的。因此有一些Bug是可以遗留的下期解决的,这种情况的话需要拉上项目相关的所有人一起进行决策。
测试要有自己的意见和判断力,不能开发说是什么就是什么。任何问题必须要有详细的判断依据和理由,有理有据才是第一步。
所有的Bug处理都需要闭环,要有原因分析、测试建议、测试验证才能走最后的关闭或不处理的状态。
想学习却无从下手,该如何学习?
这里我准备了对应上面的每个知识点的学习资料、可以自学神器,已经项目练手。
世界的模样取决于你凝视它的目光,自己的价值取决于你的追求和心态,一切美好的愿望,不在等待中拥有,而是在奋斗中争取。
如果我的博客对你有帮助、如果你喜欢我的文章内容,请 “点赞” “评论” “收藏” 一键三连哦!