在数字化转型极度“内卷”的环境下，传统的IT运维方式无法应对当前的数字化发展需求，在转型过程中，IT部门不但要加深技术与业务的融合，还需要控制成本创造更高的效益。对信息部门的要求进一步提升。

需要明确的是，降本增效是长期目标而非阶段要求，IT部门须得迎难而上。

显而易见，成本管理是降本的关键。IT部门管理硬件、软件和人力资源。需要通过合理的采购以及供应链管理，获得更好的成本控制和效率提升，进一步优化资源利用率和协作关系，以此降低技术成本并提高团队效能。

其次是增效，技术发展与业务要保持高度一致，避免跟风扩展造成资源浪费。技术选型和实施应基于业务需求和长期发展计划，以提供最佳的性能和可扩展性。加强与业务部门的沟通和合作，深入理解业务需求，为业务提供定制化的技术支持。同时，持续学习和发展技能，积极响应问题和需求，提高业务满意度和实践效率。

以上属于内部工作的方向调整，思路上的转变并不能快速适应转型需求，需要借助当前技术发展，如利用大数据、AI等方式，实现技术精进和降本增效的平衡，提高运维管理能力。

纵观运维的发展，企业和用户都希望运维工作高自动化、智能化，实现基础资源合理利用，业务环节高效监控，异常自动分析处置，减少人的重复劳动，降低知识传递和保存的成本，运维交付更加高效、更加安全。补充人力不足，实时掌控全局，高效应对突发事件。

LinkSLA提供一站式、定制化的运维服务。 优势有以下几个方面

1、全栈采集监控能力

深入用户需求，实现个性化的监控解决方案。实现全栈不同类型、不同品牌、不同型号的IT设施统一监控。灵活性和延展性可无限新增设备监测指标。从应用系统、网络设备、存储、数据库、中间件到应用、动环，全面监管。

2、故障实时预警

以网络故障监控、设备性能监测为基础，结合网络流量监测功能，动态发现网络故障。智能判断告警类型及级别，自动触发预设的故障解决流程，复杂问题指派工单专人处理，常规告警触发安全策略全自动处理。

3、自动巡检

主动对IT运行风险的评估与发现，最大可能地发现存在隐患，保障设备稳定运行。同时有针对性地提出预警及解决建议，最大限度降低系统运行风险。可以实时任务巡检，也可以设置周期性任务巡检。巡检的结果导出word供存档。有效降低工程师的日常工作强度，及时发现问题，且符合合规要求

4、可视化数据分析能力

提供可视化数据分析能力，对网络海量数据进行图形化分析展示。通过直观的图表和图形化手段清晰有效的将运维数据分析结果进行传达，帮助用户由宏观到微观更快地了解运维状态，做出更具时效性的决策。

5、资产全生命周期监管

通过资产实物与运维数据库的一一对应，为用户提供更加便捷高效资产生命周期管理，资产跟踪、维护和统计分析。动态监测已纳入监控的资产运行状态，并对资产运行情况进行分析，通过状态数据采集分析，预估资产将面临的风险，驱动资产维护保养。

6、MOC高效协同工单流转

告警问题的及时响应及流转，系统自动触发与moc工程师7*24小时值守的方式快速响应告警问题，及时应对突发故障和请求，实现整个运维流程规范化、标准化，事件处理皆有数据可追溯。

IT部门可以定期审查和评估其运作和绩效，以调整潜在的改进空间和问题，并采取相应的措施。确保其成本与价值的平衡始终保持在最佳状态。

LinkSLA智能运维管家帮助IT部门控制成本的同时，提供高质量的技术解决方案，推动业务增长，提高效率，降低风险，为企业的战略目标的实现作出积极的贡献。