上一篇文章:1、产品经理的宏观定义_阿杰学编程的博客-CSDN博客
接下来这个章节里,我们有三个目标。
第一个通过案例,大家要了解一下产品经理的一个主要的工作内容。
第二个理解产品经理的一个重要性。
第三个我们要熟悉一下MVP的概念,这个MVP不是大家打游戏的时候,全场最佳选手,也不是打篮球里面的MVP。我们在产品经理里面也有一个MVP的概念。这个章节都会跟大家介绍到。
1、马车案例
你走在大街上看见了这样一个场景,有一个人驾着一个马车。
可能大家就会想,你看这种马车一般在那种欧美的电影里面是不是看的比较多,跟中式的马车还有一点区别。
中式的马车一般是人坐在前面,然后他的乘客坐的空间会大很多,那这种场景里面会发现,比如说你看只有一匹马,是不是?
举个例子,你跟那个汽车或者高铁比起来,就根本没法儿比速度,对不对?
速度会相对比较慢。
另外的话,你看这个人的手扶着那个把手,如果他稍微扶不稳,是不是容易摔跤?
而且天寒地冻的对吧?那对这个司机来说太残忍了,对不对?
那我们会怎么办呢?我们出于产品经理的这个职责,那我们就会这样就就在想了,能不能造一个跑的比较快,坐着还不冷的东西?
于是你就尝试着把你的想法给画了出来。
首先跑的比较快,人家只有一匹马,那就多加几匹,组成一个马队。
坐着还不冷,首先你得坐着,对不对?那我给你个小马扎,你可以坐着。
而且还不冷,想要不冷,我就给你来一个遮风挡雨的小顶棚。
所以我们就会突然就把一个欧美式的这种马车改成了一个中式的马车,有这样一个想法之后,接下来该怎么办?
既然市场上有用户在使用这种产品,这种产品又有更多的一些优化的空间,那我们就考虑做一种新的产品,把它推推到市场上去。
那要做一个项目需要得到要谁的支持? 老板 。
在很多公司里面,你做任何项目,只要老板不批,不好意思,你哪怕前期工作做得再好,老板一票否决。懂我意思吧?所以咱们要跟老板沟通。
看到上图的对话,我们注意到要控制成本,什么意思呢?
来问大家一个问题,企业家为什么要创办一个企业? 赚钱 !
赚钱一般有两个渠道,一个是什么呢?我们叫开源节流。
首先什么是开源?
你现在有一款产品能够赚很多钱,开源的意思就是多造几款这种产品行不行?就其他产品也能给我赚大钱,这个是开源。
节流是什么呢?
节流就是你现有的一个产品线或者现有的这个内容能不能节约一些成本,所以老板或者资本家,他一定看好什么呢?成本的问题。
2、组建项目团队,做好产品经理
既然得到了老板的首肯,那我们就开始接下来干嘛呢?组建一个项目团队。
然后把这个项目做出来,所以我们要开会了。
产品经理会说,各位同事,我有一个想法。
我们把这个想法跟同事说了一下,你刚说完,,交互设计师他马上就说了:”我觉得不对,马车应该是这样子的“;他就画了一个自己的图出来,其他人也有一些想法。
比如说UI说你这个画的太丑了,应该是这个模样的。
研发运营等等都有一些自己的想法。
这个作为产品经理的你要注意一下了,注意什么呢?
就是大家可能听说过一句话,叫人人都是产品经理。
什么意思?
每一个人看见一款产品的时候,都能够说三道四的,表达自己的想法。
但这个要注意,人人都是产品经理,这是没错了。
但是后面还有一句,不是所有的人都能够做好产品经理!
现在情况是大家都有些想法,你该怎么办呢?
这里首先要跟大家去插播一条重要的知识点:【MVP】
MVP是什么?这个里面我们先说一下它的定义,它不是游戏或者运动项目里面的MVP, 产品里面的MVP叫做最小可执行版本。
举个例子:
以微信为例,我们现在去开个公司,也要去做款社交软件,大家想微信里面有什么功能?我们简单的列举一下,一对一聊天,一对多聊天,有朋友圈,有公众号,有程序 等等。
现在我们要考虑一个问题,我们要做的这个社交软件,需要做到像现在的微信一样复杂吗?明显是不需要。
为什么?
你要知道一个事情,一个刚成立的企业,你有多少钱呢?你觉得你能做出来微信。
但是你知道现在的微信是怎么做出来的吗?张小龙他们团队可能刚开始的时候做微信就几个人,甚至十几个人。但是到发展到现在,现在我们可以说一下,至少是几千人的团队!
几千人的团队做了几年的时间才做出来现在的微信。
那我们上来就做微信可以吗?当然不可以。
那我们要做一个什么,我们做个微小信。我们可以有一些什么样的功能,比如说你要做社交,那一对一聊天,一对多聊天,你可能还有一些通讯录,然后还有一个注册,还有个人中心,就这些功能就可以了。
理解了吗? 这个东西就叫做MVP!
MVP是什么呢?中文叫做最小可执行版本,是什么意思呢?
就是我们把一个产品它的最核心的功能做出来之后,立刻投向市场,然后看用户对他的反馈。
我们先做出基本功能,然后根据市场反馈再调整优化。
这就是MVP,这个MVP它完成了一个产品从0到1的过程。
3、产品经理要注意的问题
回到这个 马车的案例,之前说到我们项目团队的人都说了一些意见。
那现在该怎么办?
注意一下,我们提到了人人都是产品经理,但不是所有人都能做产品经理。
他们是开发,UI,测试,交互。
这个时候一定要产品经理站出来了。
你看所有人,你看都开始抱怨了,一般在互联网公司经常这样开会,开到一半大家就开始讨论别的了。
那这个时候怎么产品经理需要站出来说了。"老大说了,先做一个出来,让用户看,让用户用一下,根据用户反馈我们再改。"
这不就是一个MVP的思路,我们上来先搞,不用搞的那复杂,咱们先做一款马车出来,然后看一看市场是怎么反馈的。
投放到市场之后,用户对这个产品产生了浓厚的兴趣,纷纷进行反馈。
于是就开始整改,怎么整改呢?接下来继续要讨论了。
第二次会议,我们收到了很多的用户的反馈,你看到有那么多种方案,我们到底应该用哪一种?
首先第一个要关注的是运营经理讲话,我们为什么要关注他呢?
在互联网圈子里面有这样一句话叫产品运营不分家是什么意思?
就是产品经理跟运营的配合是非常密切的。
这个大家要注意,就是我们在企业里面一定要随时随地关注运营这个角色。
为什么?因为运营是第一线接触用户的人,你看图中他涉及到的反馈大量的都是年轻用户,说明年轻用户更为喜欢这个产品,他一下子就把我们的这个用户群体给定位好了。
这个时候我们自己也总结了一下用户的主要反馈,包括其他的一些UI、交互,研发,他们都有,他们都收集到相应的一些用户反馈。
那 用户提了那么多反馈,这里我们就要想想,用户提的所有反馈咱们都要听吗?用户的所有需求都需要满足吗?
答案是:不需要。
举个例子:
我们现在做的是一个马车,可能以后会生成生成汽车,但是我们的定位是那种,两三万的小汽车,这个时候有用户说了,我可以买你的汽车,但是你必须给我装宝马的发动机,就2万块钱,可以吗?不可以。
因为2万块钱,我们可能买个缸都买不回来。
所以一些不合理的需求咱们要剔除掉!
产品经理要根据用户反馈,进行产品细节调整: 筛选一下哪些建议可以采纳,哪些是无效的,并安排整改;
4、产品经理的角色
那接下来就要开第三次会议了,就是因为我们已经了解到一些用户需求了,而且也要考虑怎么整改了。
那怎么办呢?
注意看,你看UI就说了:"我把我们之前的想法,形成了图纸。"
你看一下子就搞了个跑车出来,特别牛逼说:"非常感谢,注意标注好一些这个尺寸,用料要求。" 交付给研发。
研发一听,"好,这个没有问题,保质保量的完成."
那经过大量的努力,做出来什么的。
把跑车给造出来了,这个时候我们要想,车造出来了,可以立即上路,投入使用了吗?
为了用户的安全,也为了自己公司的名声,是不是要经历大量的测试才行?
这个时候你就要去督促测试组的同事,抓紧对产品功能进行测试,按照产品的这个逻辑进行严格的测试。
产品的逻辑是什么呢?其实就是我们提出的一些需求。
举个例子:
我们这个跑车需要百公里加速,它百公里加速要多长时间?几秒钟要达到?包括他的这个续航能力,
测试完成后就要投放市场,这个时候我们就要跟运营说,一定要提前去制定营销计划。
这个时候最后,我们就做出了从马车到汽车这样的一个产品。
这里我们要做一个案例的复盘。
首先第一次开会有一个idea,谁的?产品经理。
第二次开会我们要开始收集用户反馈了,每一个项目组的同学,每个项目组的同事,他们都可以收集到用户的反馈。
第三次开会我们就要做一些项目推进了,要协调UI和开发,谁来协调?产品经理。
收集用户反馈其实也是产品主要在收集用户反馈,后 面是不是我们要去推动测试,推动运营,推动运营推广。
第一次开会其实也是有问题的。什么呢?各抒己见,达不成共识。
那是怎么解决的?产品经理站出来说:"老板说了,咱们要先做一个MVP。"
第二次开会收集用户反馈也有问题,反馈太多了,哪些需要采纳,如何解决,是不是也是产品经理站出来,他要去筛选一些合理的需求留下来,不合理的,就要给他剔除掉!
第三次开会,做项目推进,谁来推?怎么推?产品经理。
就是产品经理在中间做协调UI,协调开发,后续也是产品经理在协调测试,协调运营。
通过这样一个案例,我们会发现产品经理在一个团队里面是一个什么?灵魂的角色。
什么叫灵魂的角色?
一个公司要把自己的产品做好,产品经理是不可或缺的。
可能有的小的互联网公司,它根本没有产品,可能就只有UI,开发,测试就没了。
为什么呢?因为这个时候很可能老板或者他们的高管团队具有产品经理出身的人,或者是他们的产品只是一些后台的程序,只是一些代码。那其实不需实际的产品出来,也是可以的。
但是通常来说,绝大多数的这个互联网公司里面,你要做一款好的产品,产品经理是不可或缺的。