数据治理也不是什么简单的事情,或者说企业想要利用数据资产、数字化、数字化转型等加速企业的发展,就势必会在路途中遇到很多困难,数据治理只是用来解决数据问题的一种方案。所以当数据的价值开始被不断挖掘,企业数据资产的地位越来越高的时候,数据治理也就成为了企业急需建设的工程。而这种被动的行为,自然会引发很多问题,让很多企业走入了误区之中,导致数据治理迟迟无法建立,很难拥有高质量的数据,那么在这里就是针对这些问题,看看企业会遇到哪些误区。
缺少高层管理的支持
数据治理是一个为整个企业服务的系统级工程,很难说把数据治理任务交给IT部门或其他部门,这不是某个部门能够单独完成的任务,需要高层管理人员的主导参与。所以不管数据治理团队是由谁负责,亦或是以哪个部门为牵头人展开,都需要高层管理人员持续进行关注,并给予足够的关注支持。
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此外数据治理为什么需要高层管理的关注支持还有一个原因,就是因为数据治理需要牵扯的东西太多,只能自上而下进行战略规划,才能够全面的展开数据治理,避免出现忽略、不重视等问题。只有企业高层管理进行了统筹规划,数据治理团队才能进行实施,才能确保数据治理得到足够的重视,拥有足够的权限来引导其他部门、业务线参与到数据治理中,从而提升数据质量。
不重视数据文化建设
数据治理为什么总是被称为脏活累活,其中很重要的一个原因就是数据治理需要企业全体员工的参与,共同推进数据治理在企业的落地。前边我们已经提到了权限的问题,如果数据治理团队拥有足够的权限,那么还需要做的就是定期组织企业员工的知识讲座,以及对新老员工展开相关的培训,建立一套完整的、涉及不同部门、层级员工的培训体系。
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建立这一套体系其实就是为了建立企业的数据文化,如果只是强制让员工遵守数据治理的新规定,不仅要有奖惩制度,还要让员工从思维层面接受数据文化,明白数据驱动对于自身工作也是有好处的。这样一来变被动为主动,数据治理就能更快、更健康的实施起来,受到的阻碍也会少的多。并且因为接受了相关培训,员工在利用数据技术、应用的时候,也会更加熟悉,能够增加企业数据治理的进度,促进业务增长。
只从技术上进行治理
数据治理项目是一个非常复杂的、牵涉非常多的综合性项目,很多企业只从技术出发,让IT部门单独进行,那么数据治理的成功率可想而知。实际上数据治理需要建设的东西非常多,比如说我们提到的数据权限责任、相关讲座培训、战略统筹规划、数据治理文档等等,这些不仅需要技术,也需要各部门业务人员以及管理体系的加入。
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举个简单的例子,一方面数据治理团队要积极沟通协作,跨越多个部门进行数据文化的普及建设,让员工明白数据治理对于业务效率是有提升的,能够加强工作的效果,并通过完善的KPI考核指标来进行制度上的管理,从组织架构上进行数据治理的完善。另一方面数据治理也需要通过各种软件、工具来建设数据治理,让数据治理能够长期坚持下去,而这不能只依靠制度,还需要从外部引入ERP、OA、CRM等业务信息系统,商业智能BI,云计算等。通过合适的工具以及流程再造让数据治理能够长期坚持,健康的发展下去。
数据治理的意义
随着数字化在社会方方面面的发展以及数字经济的高速增长,数据已然成为了当前时代的重要战略资源。所以我们才会在各种讨论到企业发展的时候,总能看到企业的数据战略,看到数据相关的市场又有了多高的增长速度,扩展到了哪些领域等。
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此外数据治理不仅能够提升数据质量,也会让数据规范化、标准化,通过权责体系等做好数据安全建设。数据的重要性已经达到了一个新的高度,我们在之前调查报告中知晓了企业数据泄漏成本在不断提高,并且这些数据泄露事件可能会造成用户信息的泄露,让用户增添对于企业的不信任,还会导致商业机密被泄露,甚至会对整个社会造成影响。
所以数据治理不仅是企业寻求发展需要建设实施的工程,也是用户、市场、社会对于企业的基本要求,只要高质量的数据能够在企业内外完成流通,通过数据创造价值来让企业发展,那么数据治理的价值就不可估量。希望未来能够有更加适合的技术、工具或体系,能够让企业数据治理更加完善,让数据更适合企业的发展,发挥关键性的作用。