如何有效制定企业信息化发展规划?企业信息化发展规划是一个宏大而又复杂的命题,这篇来掰开揉碎讲一下企业应该如何有效制定信息化发展规划。
这里不给大家灌鸡汤,也不给大家画大饼,就说些实在的。
如果你想找经验方法,多的是,那些咨询公司、系统集成公司、软件供应商、信息技术研究院校等在实践的基础上都积累了大量企业信息化发展经验。
但是需要指出的是,每个企业信息化工作的实施途径都与该企业特定的管理思想、企业产品、企业文化、市场环境与定位、组织结构、人员结构密切相关。
虽然其他企业的信息化实施途径和经验可以作为参考,但是针对该企业的信息化工作实施途径一定不同于所有任何其他企业。
❗也就是说,每个企业的信息化实施途径都是在深入研究分析的基础上,经过反复论证制订的、专用于该企业的特定策略和方法。
所以下面主要拎出几个需要重点注意的,都是我在为公司做信息化建设、和其他企业的CIO沟通交流的一些经验和体会。
01 先要立足根本、明确目标
企业信息化工程最终只是个 管理手段和工具,做到锦上添花,做到快速提高企业管理水平,但不能脱离企业实际。
1️⃣所以信息化工程的建设与发展要做好两个结合:
- 一是与企业管理水平相结合
- 二是与企业业务类型相结合
管理水平较弱就不要指望能够一步到位,如果公司以前就没有正经搞过预算管理,那全面预算的管理模块暂时就不要考虑上。
如果是多元化集团,部署系统时就需要注意业务兼容性问题,需要物色开放性、兼容性较强的系统。
2️⃣企业信息化发展规划目标可以分成战略和战术两个层面:
战略目标可以定大一点,时间也可以长一点,五年十年规划都不夸张。
战略目标的目的是指明方向,尽量少走弯路。
战术目标要定的细致,可操作性强,甚至到每年到每月要做什么都要有详细计划安排。
战术目标的制定者必须要了解企业经营和管理情况。
✅企业信息化发展最终收效甚微,还可能面临失败,大多数原因都是由于起初制定计划时,脱离实际而导致的后果。
02 信息化推进要由上而下,先易后难
信息化建设 必须是一把手工程,能有一位强而有力的领导支持是必须的前提。
我这篇内容中(数字化转型:为何数字化?如何数字化转型?)曾反复强调——
所有的企业数字化转型都始于企业高层管理团队的意识和承认变革的需求。
这个道理放在信息化上也同样成立,因为信息化是一个系统工程,涉及公司各部门、公司全员,没有领导的大力推动是根本无法进行的。
具体实施时也要由上而下的规划和推进,如果从下级单位先开始最后归集的信息就会变得五花八门,根本无法使用。
✅所以先不要急于寻找信息化产品和工具,先在企业内部推进信息化认知。其中包括:
- 管理者和一线员工之间达成一致
- 业务部门和技术部门加强沟通协作
- 推动各环节数据综合集成,精细化管理
03 信息化过程要整体规划,分步实施
规划的第一目标就是加强集团的集中管控能力,比如对资金、合同、供应商、人力、预算等的管控......这种管控能力更多是借助工具来实现的。
如果是多元化的集团公司,建议选择一种可以实现“all in one”的工具,这样可以有效避免不同系统之间的兼容集成问题,防止信息孤岛。
✅下面以几个典型的信息化系统模块来粗略展示下:
1️⃣总账系统
总账系统是基础,先把所有公司的科目、主要账务处理方法、报表模版先统一起来,方便规整和使用。
2️⃣ 资金系统
资金是核心资源,通过资金系统还可以归集所属单位资金,集中调度使用,实现效益最大化。
3️⃣ 合同管理
一般公司都有合同管理制度,重大合同要审批,但下属单位上报时可能滞后甚至不报批,通过合同管理可以及时掌握下属公司经营动态。
以此模板为例,点此查看>>合同管理系统模板
4️⃣ 供应商管理 供应商管理有两个重要功能:
一是对供应商分级管理,哪些供应商是A级的,可以授信,哪些供应商是B级的,只能现货现款,通过系统都能控制,从而把控经营风险;
二是与资金管理相结合,实现集中采购,比如指定几个供应商为集团长期战略合作伙伴,要求所属单位只能在这几家供应商单位进行采购,在其他供应商采购的,资金无法支付,通过集中采购,提高议价能力,降低舞弊风险。
以此模板为例>>点此查看>>供应商管理模板系统
除此之外还有预算管理,可以与总账系统结合发挥作用;人力资源管理系统,与总账、预算、资金系统结合等等。
✅以上这些不同模块的管理系统都是集成在同一个平台(简道云)下的,如果公司还没有开始做信息化建设规划,建议是选择一个类似于这种的信息化工具。
如果所在企业已经有一定的信息化成果了,或者公司内部已经有部分成熟的信息化系统,也不用担心,通过其API&webhook也可以实现集成。
04 企业信息化发展一定要用好人,用对人
信息化建设说起来容易做起来难,工作习惯一旦固化,想改变就很难,实施时阻力会很大。
✅所以用对人很重要——
- 上面要有懂行、懂管理的领导来支持。
- 中间要有负责能干的中层执行。
- 下面要有一批管理员及时提交改进建议。
这里要特别强调的是软件厂商的实施人员也很重要,现在的国内的成品软件商都有一个问题就是人员流失太快,缺少既懂技术又懂管理的实施人员,无法提供持续符合公司自身要求的软件。
所以找一家能为企业定制化软件的公司和一个好的实施团队,对信息化建设工程有着重大的意义。
05 做好个性化开发
信息化建设时面临的最大问题就是标准化的软件功难以满足自己的需求,而完全定制开发的整套项目成本又相对较高。
✅所以分布式个性化开发则是相对经济的选择,最典型的就是现在大火的低&零代码开发平台,比如——
OPPO南京在2年内搭建了将近30个个性化的业务应用,涉及各区域业务管理、财务人事管理、固定资产管理等多类应用。
第六空间简道云自身SaaS产品的开放能力,快速将内部主业务系统与运营中台数据聚合,弥补了主体业务系统无法兼顾的业务管理细节。
需要注意的是,个性化开发的不能太随意——
- 一要符合内控要求
- 二要符合实际业务要求
以上案例所用工具——简道云