相比邮件的打开率，邮件点击率可以更好地评估邮件营销的表现，帮助营销人员评估营销活动是否有帮助推动销售、培养潜在客户或提升品牌知名度等。如何更好地提升电子邮件的点击率，本文6个小贴士来助力。
这里给大家推荐一站式客服系统SaleSmartly（ss客服）的EDM营销功能，功能非常全面，对于一站式作邮件群发的老板非常友好~下面结合这款工具，具体给大家介绍。
提升邮件点击率6个小贴士
添加邮件摘要
24%的用户在打开邮件之前会先阅读邮件摘要，再决定是否打开。将邮件的重要内容添加进摘要中有助于提升打开率，不主动添加的情况下，摘要默认显示邮件内容第一行。
对移动设备友好
移动端时代，50%以上的营销邮件是在移动端阅读的，提高邮件的打开率及点击率需要确保邮件内容对移动设备是友好的。专注内容的同时，确保邮件无论在何种设备上都可以做到自适应。
SaleSmartly（ss客服）的模板编辑器就有移动端样式的设置，可以自定义设置。
细分邮件发送列表
基于用户的行为、互动情况创建客户细分，再创建个性化的邮件营销活动，可以大大提高邮件的点击率。
SaleSmartly（ss客服）支持对客户列表一键打标签，以群发适合选择某一标签客户，便捷细化。如果发送的邮件列表并非用户主动订阅的，建议提前做邮箱有效性验证，减少因为邮件硬退而对域名信誉带来的损害。
A/B测试邮件主题和内容
邮件主题的好坏很大情况下决定了邮件的打开率高低，邮件主题的长度、表述风格、是否添加收件人名字等做测试，找到最佳转化率主题。同样的对于邮件内容也可以做不同的测试，原则是优先考虑做最小的变化可以获得最佳结果的测试。
个性化和自动化邮件营销
一旦对目标用户做了细分，就可以开始个性化邮件内容，并设置流程自动化发送营销邮件。同时，用户对品牌的营销邮件做出的打开、点击、下载等操作也会记录到系统中，丰富用户信息，为下一次精准的营销活动提供实时信息。
多渠道触达
尽管电子邮件是与目标用户互动与营销的重要渠道，但不应仅限于这一种渠道，没有哪一个渠道可以一劳永逸的带来最佳的客户互动率和销售转化率。用户往往习惯使用多个渠道与品牌进行互动：促销类的信息可能习惯从邮件获取、产品咨询售后喜欢通过WhatsApp来解决、喜欢通过Facebook来种草……作为营销人员，需要在目标用户与品牌的不同交互触点：网站、社交媒体、移动广告、消息渠道、电子邮件等，提供一致的客户体验。换言之，目标用户在哪品牌就要在哪，目标用户喜欢用何种渠道与品牌交互，品牌就要投其所好。
SaleSmartly是一款多渠道客户服务系统，可以快速帮助营销人员创建不同渠道的营销活动，无论是邮件营销活动、短信营销活动、还是WhatsApp营销活动，都可以一站式地在平台上完成，并根据企业的数字化营销阶段灵活选择适合的套餐。
