“IDC观点:未来企业都会成为数字原生企业,数智化业务将成为主流,因而企业需要积极探索适合自己的数智化转型方法,统筹结合外部业务商业创新、内部管理变革以及产业互联进程,并密切关注数智化升级和转型过程的安全性和可靠性。”
在以“升级企业数智化底座”为主题的2023用友BIP技术大会上,用友联合全球权威咨询机构IDC共同发布《建设数字中国 升级数智底座——企业数智化底座白皮书》,在这本数智平台白皮书里详细解读了大型企业数智化的关键举措。
企业在规划未来发展蓝图时,应遵循系统性思维,建立立体、全要素的发展框架,从企业战略入手,剖析业务发展目标,将现有数智化基础与新一代数智化技术相结合,兼顾组织、文化、管理等领域的协同转型升级,探索适合自身特性的数智化转型升级之路,从而全面赋能企业创新。通过可持续的数智化,企业有望实现全范围的资源配置、全链路数据贯通、产业链深耕以及数据新价值的充分挖掘。
大型企业数智化关键举措(来源:IDC,2023)
自上而下的数智化目标规划:企业应将数智化规划作为指引,形成上下一致的认知和统一、有序的行动。从企业战略到企业数智化战略,再到数智化目标、规划和实施策略,一致的目标规划能够帮助企业应对更加复杂的业务创新环境与挑战,特别是在年轻一代业务骨干与企业管理层之间形成更大范围的共识,确保步调一致。
统一的数据治理:将数据价值的开发和利用提升至企业战略高度,建立一体化的数据资源治理与服务框架,体现从战略、组织、文化到技术、产品、服务的一系列关联要素。企业应从各单项业务的数据服务开发工作中走出来,将更多的关注点投向企业数据资产的沉淀,关注数据标准化、数据资产管理、质量管理、元数据管理、主数据管理、数据安全等关键能力。
统一数智底座:注重提升组织整体的数智化能力,构建理念、方法论、工具平台相结合的统一数智底座,提供可共享、可持续升级的数据智能服务,涵盖数据治理、建模、开发、集成以及跨域场景应用等重要环节,形成全链路数据价值开发和应用能力。通过数智化与企业业务的深入融合,强化IT架构在功能型应用和业务类应用中的支撑和赋能作用,进而获得可观的升级和创新成效。
功能应用共享化:利用基础能力支持业务创新,将企业创新过程中所积累的经验、方法、流程等进行数智化功能沉淀,并提炼出共性服务能力,形成可共享、可复制、可迭代的平台化功能服务,解决生产流程、资源管理、市场营销、财务管理、经营分析等过程的运行保障和转型创新需求。同时,从企业服务的角度出发,满足业务创新和管理变革的双重诉求,这是大型企业推进数智化进程时较为合理的做法。
社会化协作、产业互联:各行业中的大型头部企业应当利用数智化平台构建强大的外部服务能力,将供应链、产业链的相关企业进行有效聚集、高效协同,以便通过外部空间的提质增效有效保障自身的业务安全边际,同时为全行业带来广泛信息互联和业务协作的良性局面。
进入数智化时代,业务创新的速度、规模和深度都是前所未有的。企业想要成功实现数智化转型,根本上需要依托健全的数智平台体系,以数据和场景驱动构建出长期可持续的数字化发展格局。这绝不是在过去的基础上升级,而是要来一次彻底的升级,并且不仅仅是简单的技术和产品替换,而是综合的能力建设、价值替代与价值创新。
在数智化转型蓝图所描绘的整体策略和能力框架下,企业首先需要具备统一、共享、可持续迭代的基础服务能力,即建设支撑企业未来转型创新需求的一体化、数智化平台。从整体架构的视角看,数智平台是企业数智化转型最为关键的基础设施,是一切数智化创新的源动力。