本篇文章主要是方便从事项目管理的“初学者”们了解范围管理的重要性
一、什么是范围管理
项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内(教材上的定义)。
二、范围管理的内容
- 规划范围管理——制定一份用来定义、确认、控制项目范围的计划的过程,这个过程的重要性即“三军未动,粮草先行”,范围管理是一个很广泛的工作,不能像无头苍蝇一样想起一点做一点,要有一个全盘的计划,不然很容易造成返工、项目失败;
- 收集需求——收集相关方需求的过程,开始工作之前,要先知道相关方的要求,人家让咱们做什么?能不能做到?才能做到有的放矢,知己知彼百战不殆,不然就可能出现“让你干东你干西,让你打狗你撵鸡”的名场面。
- 定义范围——制定项目和产品详细描述的过程,举个例子:收集需求的时候可能会收到100条需求,但是经过多方确认最终只能完成这100条里面的25条,并将这25条需求的明确验收标准记录在项目范围说明书中。
- 创建WBS—将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。这个过程的重点在于分解,简单说就是将大的工作分解成小的任务然后按计划完成,就像说把大象放进冰箱,起码需要先打开冰箱门,把大象放进去,然后再关上门这三步。
- 确认范围-正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
- 控制范围-监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。该过程的作用就是保持对范围基准的维护,避免造成范围蔓延、需求丢失等问题。
三、范围管理的注意事项
要注意的是,不同的项目可能采用不同的开发方法,甚至是多种开发方法混合使用。因此项目的范围管理并非一成不变。如果采用的是预测型方法管理项目,那么范围基准的变化必须通过实施整体变更控制过程更新;如果是敏捷的方法管理项目,应积极拥抱变化,拥抱变更,使产品未完项满足需求。