项目运行
环境配置：
Jdk1.8 + Tomcat7.0 + Mysql + HBuilderX（Webstorm也行）+ Eclispe（IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持）。
项目技术：
SSM + mybatis + Maven + Vue 等等组成，B/S模式 + Maven管理等等。
环境需要
1.运行环境：最好是java jdk 1.8，我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。
2.IDE环境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;
3.tomcat环境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可
4.硬件环境：windows 7/8/10 1G内存以上；或者 Mac OS；
5.是否Maven项目: 否；查看源码目录中是否包含pom.xml；若包含，则为maven项目，否则为非maven项目
6.数据库：MySql 5.7/8.0等版本均可；
毕设帮助，指导，本源码分享，调试部署(见文末)
3.1对功能上的需求
患者要通过本系统查询和处理信息，必须先输入患者名和密码进行登陆。为了避免其他不相关人员都可以获得登陆权限，登陆系统注册过程，所有患者和机构的登陆信息将事先由管理人员直接对数据库进行录入。
机构可以对主页,个人中心,患者申诉管理，院方申诉管理，申诉判定管理，类似案件管理，纠纷进度管理，纠纷结果管理等功能进行操作；
管理员可以对系统所有功能进行管理，包括管理患者和机构的基本信息。
3.2对性能的规定
1.设计规范要求：
- 项目开发规范统一：模块划分，代码编写均遵照命名规范文档；
- 程序安全并要有良好的可扩展性；
- 患者界面简洁明了、操作简单实用。
2.精度及灵活性要求：
该管理系统要能在较高精度下完成操作者发出的命令，并且在操作员发出错误的指令时给予警告或提示，而非陷入不响应状态。
3.时间特性要求：
- 响应时间：所有查询操作均在0.2s内完成；
- 更新处理时间：所以更新操作均在0.2s内完成。
4系统设计
4.1总体设计
根据医疗纠纷设计的功能需求，进行系统设计。
CSS+DIV进行页面布局。CSS+DIV 是一种网页的布局方法,这一种网页布局方法有别于传统的HTML网页设计语言中的表格（Table）定位方式,真正地达到了w3c内容与表现相分离，但是不是很兼容老版本的浏览器。
使用 JAVA 母版页可以为应用程序中的页创建一致的布局，各个模块继承母版页。
后台由管理员,患者,机构三个角色组成，主要功能包括首页,个人中心,患者管理，机构管理，院方申诉管理，申诉判定管理，类似案件管理，纠纷进度管理，纠纷结果管理等；
系统对这些功能进行整合，产生的功能结构图如下：
图4-1 系统总体结构图
4.2数据库设计
4.2.1概念模型设计
概念模型是对现实中的问题出现的事物的进行描述，ER图是由实体及其关系构成的图，通过E-R图可以清楚地描述系统涉及到的实体之间的相互关系。
机构注册实体图如图4-2所示：
图4-2机构注册实体图
纠纷结果管理实体图如图4-3所示：
图4-3纠纷结果管理实体图
纠纷进度实体图如图4-4所示：
图4-4纠纷进度实体图
5.1登录功能模块
运行系统，首先进入登录界面，按照登录界面的要求填写相应的“患者名”和“密码”以及患者类型，点击“登录”然后系统判断填写是否正确，若正确进入相应的界面，否则给出要求先注册信息。具体流程如图5-1所示
图5-1登录流程图
图5-2登录界面图
5.2管理员功能模块
管理员登录系统后，可以对首页，患者管理，机构管理，院方申诉管理，申诉判定管理，类似事件管理，纠纷进度管理，纠纷结果管理等功能进行相应的操作管理，如图5-3所示。
图5-3管理员功能界面图
患者管理，在患者管理页面可以对索引，账号，姓名，年龄，性别，手机，身份证，照片，审核回复，审核状态，审核等内容进行详情,修改,删除操作，如图5-4所示。
图5-4患者管理界面图
机构管理，在机构管理页面可以对索引，机构账号，机构名称，负责人，联系方式，邮箱，机构地址，封面，审核回复，审核状态等信息进行操作，如图5-5所示。
图5-5机构管理界面图
院方申诉管理，在院方申诉管理页面可以对索引，申诉编号，就诊编号，就诊科室，主治医师，就诊日期，治疗照片，视频，提交时间，机构账号，机构名称，审核回复，审核状态等信息进行详情,修改,删除操作，如图5-6所示。
图5-6院方申诉管理界面图
申诉判定管理，在申诉判定管理页面可以对索引，判定编号，纠纷性质，院方，事故等级，预估处理时间，事件编号，开始时间，预估调查日期，处理进度，事件性质，预估赔偿金额，账号，姓名，机构账号，机构名称等内容进行详情操作，如图5-7所示。
图5-7申诉判定管理界面图
类似案件管理，在类似案件管理页面可以对索引，标题，患者类型，纠纷性质，院方，发生时间，最终结果，账号，姓名，机构账号，机构名称等内容进行详情操作，如图5-8所示。
图5-8类似事件管理界面图
纠纷进度管理，在纠纷进度管理页面可以对索引，事件编号，处理程度，预计完成时间，账号，姓名，机构账号，机构名称等内容进行详情操作，如图5-9所示。
图5-9纠纷进度界面图
纠纷结果管理，在纠纷结果管理页面可以对索引，事件编号，事件性质，院方，预估赔偿金额，账号，姓名，机构账号，机构名称等内容进行详情操作，如图5-10所示。
图5-10纠纷结果管理界面图
5.3机构功能模块
机构登录进入系统可以对首页，患者申诉管理，院方申诉管理，申诉判定管理，类似案件管理，纠纷进度管理，纠纷结果管理等功能进行相应操作，如图5-11所示。
图5-11机构功能界面图
患者申诉管理，在患者申诉管理页面可以对索引，申诉编号，就诊编号，就诊科室，就诊日期，赔偿金额，治疗照片，视频，申诉时间，账号，姓名，手机，性别，年龄，身份证，机构账号，机构名称，审核回复，审核状态，审核等内容进行详情操作，如图5-12所示。
图5-12患者申诉管理界面图
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