许多不认为传统 ERP 有用的企业正在寻找项目 ERP。对于企业软件来说,这是一种利用项目管理实践和功能的相对新颖的方法。与传统 ERP 相比,项目 ERP 旨在提供对公司流程更全面的概述。这种类型的解决方案对于建筑公司或项目制造商等项目公司来说是一个很好的 ERP。一些服务组织也可能发现,项目ERP很有用。
项目 ERP 与传统 ERP
传统的 ERP 系统几乎完全专注于制造和会计,而项目 ERP 软件为项目公司提供了真正的端到端解决方案。对于流程简单的制造企业来说,传统系统是一个很好的选择。它们提供了管理直接生产和整体财务所需的工具。但对于拥有许多部门和其他活动部件的公司,传统系统无法提供高度竞争力所需的综合分析。
事实上,在项目 ERP 兴起之前,许多公司开始在 ERP 平台之外工作,汇总整个项目的报告。公司使用电子表格或其他不同的系统来记录过去的里程碑和时间表、订单履行策略,并执行其他类型的复杂计划。
项目 ERP 提供在一个系统中管理上述任务所需的能力。由于许多不同的功能由单一系统管理,因此项目 ERP 可以收集和分析所有这些流程的数据。这使用户能够跟踪诸如劳动力成本、客户保留率、库存周转率等方面的指标。对这些指标的更高可见性提高了项目公司规划 ERP 项目、评估进度和协作的能力。
话虽如此,当今许多 ERP 供应商都提供单独的软件模块,专注于您运营的某个特定方面。这允许买家根据需要配置他们的 ERP 软件,而不是购买一个不灵活但完全打包的系统。模块化 ERP 系统使公司能够根据需要获得对其运营尽可能多的洞察力。这意味着公司可以将系统配置为仅专注于制造,或者他们可以采用多个模块来构建包容性系统。 ERP 模块使项目和传统 ERP 系统之间的区别稍微不那么显着。
项目 ERP 的主要特点
项目 ERP 带来的最大补充之一是对人的重视。这将 ERP 从只关注有形商品制造的系统转移到还包括服务(以及提供服务的人)的系统。制造业时代已经让位于人——作为销售和交易的代理人——对每个企业都至关重要的时代。为了更好地适应这种转变,项目 ERP 包含几个不同的模块:
项目会计
项目会计允许用户查看项目级别的财务状况。这些工具允许您的会计人员每天记录与不同项目相关的成本和收入。这使您的财务报告更加有用,可以深入了解您的运营。
如果一个项目没有按时达到其里程碑,您可以快速查看项目会计记录,看看该项目是否资源不足。或者,您发现您的公司比一般项目花费更多的钱,这促使您重新评估这个项目。项目会计可以帮助您更细致地了解业务的财务状况,让您能够专注于最有问题的领域。
人力资源管理
项目 ERP 的这个组件通常由招聘、培训、工资单以及时间跟踪和考勤工具组成。 HRM 可用于了解单个员工的历史,但当将其纳入 ERP 时,该工具还可以显示更大的人力资源趋势。可以通过多种方式描述这些趋势,包括图形和图表等可视化报告。
这可以帮助项目负责人为特定项目指定工作负载。该工具可以帮助用户查看团队在一年中的某个特定时间是否特别忙,甚至可以提供劳动力预测。这种可见性在企业资源规划项目规划和资源管理期间非常有用。当您的资源被占用,它可以预防您的企业承担过多的新项目,同时减少生产力低下的时期。
供应链管理
这种类型的 ERP 提供项目制造软件,从而更好地管理迭代供应链。较新的 ERP 不仅专注于生产,还提供对供应链的端到端管理,以便更透彻地了解产品的生命周期。首先,现代 ERP 系统具有先进的供应链协作 (Supply Chain Collaboration or SCC) 软件,可以更轻松地与您的业务合作伙伴合作。 SCC 在 ERP 系统内为各方提供了一个集中资源和交流的空间。通过单一渠道传输所有重要信息有助于防止误传和信息丢失。
此外,SCM 功能可以帮助用户了解整个供应链。这是通过条形码、RFID 标签和序列号等跟踪工具完成的。这些工具可让您深入了解库存和设备在供应链各阶段的位置。这可以进一步协助资源管理,因为您现在对使用有形组件的位置有了非常具体的了解。
除了实时位置跟踪外,项目 ERP 软件还可以提供分析和预测。需求预测对项目组织特别有用,因为它们支持生产计划和资源管理。
客户关系管理
管理您的客户关系对于项目业务至关重要。客户关系管理 (CRM) 工具为用户提供完整的客户数据和历史记录。这包括以前的对话、推销和购买历史。此外,许多 CRM 工具为客户提供指定的门户,使他们能够直接与您的团队沟通。 CRM 客户门户无需尝试跟踪数十个电子邮件线程,而是允许您的团队在一个系统中管理和查询所有与客户相关的问题。
此外,如果您选择正确的解决方案,CRM 软件尤其擅长管理营销活动。营销管理中涉及的工具允许用户创建活动,同时跟踪潜在和当前客户在整个销售周期中的进度。在计划下一个项目时,了解您的潜在客户流失的位置以及有回头倾向的客户类型是非常宝贵的。
项目管理
项目 ERP 系统的大部分好处应该来自系统集中和集成不同流程的能力。然而,一些系统也提供通用的项目管理工具来进一步帮助项目组织。最受欢迎的图表之一是甘特图。
这些是一种可视化报告,用于传达与可用资源、重叠项目和里程碑相关的项目时间表。它让用户了解哪些活动需要按什么顺序完成、谁参与以及他们将同时处理哪些其他任务。项目管理工具还使用户能够管理发票、计费、提案和合同,以优化收款流程。最好的项目 ERP 软件系统应该在这些工具方面提供很大的灵活性,适应不同的付款方式和时间表。
来自 8Manage 团队的消息
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