31.
首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？
A.
已完成百分比和经验教训
B.
问题的当前状态以及更新后的干系人参与评估矩阵
C.
项目风险的绩效测量指标
D.
已完成的工作和关键绩效指标
32.
在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？
A.
在项目报告中记录原始和最终范围。
B.
更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更。
C.
核实项目管理计划是否已更新。
D.
审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求。
33.
因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突，项目经理应该怎么做？
A.
定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作。
B.
与不合作的团队成员开会。
C.
与所有团队成员一起进行团队建设活动。
D.
向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的。
34.
项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？
A.
需求管理计划
B.
干系人参与计划
C.
沟通管理计划
D.
质量管理计划
35.
由于技术已在其他工厂运行，一个项目的用户验收测试被省略。但是，在实施后，该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做？
A.
查看缺陷报告以确定并解决问题。
B.
提交变更请求。
C.
执行根本原因分析，以确定纠正措施。
D.
使用测试脚本来解决问题。
36.
在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？
A.
开展自制或外购分析。
B.
创建工作分解结构。
C.
制定风险登记册。
D.
开始人员分配谈判。
37.
在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因，项目经理应该使用什么工具或技术？
A.
帕累托图
B.
直方图
C.
石川图
D.
控制图
38.
在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？
A.
更新问题日志，并确定纠正措施。
B.
忽略该故障，因为已经解决了。
C.
签发变更请求，并遵循变更过程。
D.
更新测试计划，并确定纠正措施。
39.
一家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。已经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？
A.
类比估算
B.
三点估算法
C.
自下而上估算
D.
参数估算
40.
项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起人告诉项目经理，一些关键干系人不赞同项目的效益，并且可能抑制该项目的工作。项目经理应该怎么做？
A.
制定责任分配矩阵。
B.
要求发起人获得干系人的支持。
C.
与干系人开会展示该项目。
D.
更新干系人登记册，添加这项信息。
