中国医疗器械有限公司(CMDC,简称“国药器械”),始建于1966年,隶属于国药集团,是其医疗器械板块的主力军。国药器械有分子公司300家左右,年销售额300多亿,国内最大的医疗器械商业流通企业,产品覆盖医疗器械所有领域。服务于医疗器械直销、分销、医院集中配送、基础医疗服务、第三方物流、国际贸易、集团与政府集中采购、行业咨询服务等领域。
供应商作为组织外部方以及利益相关方,一方面相较于组织内部质量管理存在着许多不可控因素,另一方面其提供采购的产品作为产品的源头,直接关系到企业产品的质量。而在实践中,因供应商未遵从技术标准而造成的过程控制不合规及产品质量问题案例却比比皆是。
国药器械作为国内最大的医疗器械商业流通企业,产品覆盖医疗器械所有领域,同样也面临着医疗器械行业供应商管理的普遍痛点:
|供应商首次准入审核管理难
供应商的产品质量管控是医疗器械行业质量管控的硬性工作之一,首次进入企业组织的供应商采购需严格确认产品技术指标、生产工艺、检测工艺研究及双方认可的技术要求等,目前国药器械子公司供应商管理比较分散,管理标准水平不一,集团未能充分利用供应商资源。
| 供应商绩效监测与评价不完善
国家法律明确对满足采购的产品要求绩效进行监测,同时还要作为供应商再评价输入的内容。严格执行供应商管理规定,可以及时发现供应商异常情况,降低企业运营风险,但目前国药器械缺乏一套适用于包括集团和子公司的供应商的管理系统。
|供应商符合法律法规管理难统一
供应商管理是一个系统、长期工作,且国家局针对供应商管理发布了专项指南,要求在建立供应商质量管理体系时,融入标准与法规的具体要求。但目前集团管理的供应商周边系统有JDE,MDM,QDA等多个分散系统,未形成统一的整体。
为此,国药器械经过多年的调研与评估,最终选定在医疗器械供应链领域有着丰富实施经验的埃林哲旗下的云时通SRM系统作为标准化供应商管理的解决方案。
国药器械的主要实施模块
寻源:留存供应商基本信息,系统门户可以对外开放给供应商,允许供应商注册自荐,形成备选供应商资源池;
准入:准入环节基于企业对供应商征信数据的查询需要,用于供应商的准入审核、考评决策;
汰换:系统支持可量化标准和非量化标准两大类红线指标;
评价:基于供应商和器械本部两方面指标综合进行评分,为选择集团战略供应商提供支持;
绩效:绩效模块基于供应商评估的结果,实现申辩最终受理结果的推送与查询功能;
实施收益
经过云时通数月的产品实施,项目正式上线,帮助国药器械构建了整体的供应商信息化管理平台;并达到了预期目标,为国药器械带来了以下实施收益:
01 建立了统一的供应商信息化管理平台,提高运营效率;
02 实现与ERP、MDM和QDA等系统的集成,提升整体企业管理水平;
03 对供应商的寻源准入所有流程进行了合规性改造;
04 建立针对全国百数家公司的推广策略,并快速实施推广到本部及下属子公司;
05 打造庞大并发的系统架构(并发1500-2000用户),支撑全集团业务运作;
这是埃林哲自16年以来帮助国药器械构建整体信息化管理平台之后的再度携手,作为国药器械的长期战略合作伙伴,云时通系统为国药器械搭建了全生命周期的供应商管理流程,不仅实现了原有MDM、QDA、SPD、JDE等系统的成功对接,也为国药器械整体信息化建设加快了速度,助力国药器械数字化采购之路!