从程序员到 CEO
关注我的朋友,很多都是技术背景,之前在一个知乎回答里提到过,技术人在创业过程中并不占优势。
编程和创业是两个不同的体系,大部分技术工程师在工作中,解决的往往是一个限定的问题,而创业是通过组合不同的生产要素,探索有效的商业模式,推出自己的产品,进行商业活动获得利润。一个是点,一个是面,关注的范围不同。
工程师群体通常重产品和技术,而轻视市场和营销,但是"被市场认可的产品,才是好产品",而不是"只要是好的产品,就一定会被市场认可"。
从人群特点来说,工程师群体表现出来的思维模式是相对框架化的,创业这件事情,随着市场和外部各种政策、趋势调整,往往要不断的拥抱变化。
从 20 岁到 30 岁的这几年里,张一鸣从一个标准的程序员成长为一个有思考深度和执行魄力的 CEO,在互联网 IT 行业扮演者越来越不可替代的角色。
2009 年,张一鸣辞掉在微软的工程师工作,开始第一次独立创业,创办房产搜索引擎“九九房”。
2011 年底,张一鸣辞去九九房的 CEO 职位,开始筹备“今日头条”。
2016 年,字节跳动推出「抖音」App。
2017 年,字节跳动旗下 TikTok 上线。
作为一个我们曾经的同龄者,张一鸣究竟是一个怎样的人?是怎样的契机让他创立今日头条?
作为技术出身的创业者,他是怎么快速抓住了建立一家大公司的要领的,这背后的思考逻辑和行为方式是什么?
这一切都让人很好奇。
从 2010 年到 2016 年的几年间,张一鸣总共发布了 2000 多条微博,其中绝大部分内容都是关于对创业的认知。
时间序排布的微博,是一个绝佳的观察窗口,从这些微博里,我发现了张一鸣身上有很多值得学习的品质。
同时,一家公司创始人的风格往往会深刻影响公司的经营,从微博记录中,也可以窥探字节跳动的业务布局,如何不设边界,赢得「App 工厂」称号,一步一步成为超级互联网公司。
哪些特质值得学习
2009 年 9 月,第一次独立创业的张一鸣在微博上留下了一句话:风景长宜放眼量,往者不可忆,来者犹可追。
一年以后,张一鸣又发微博:“我快 30 岁了,这几年又开始重新学习/补习本应在青少年时间学习的东西:如何阅读、如何了解自己、如何与人沟通沟通、如何安排时间、如何正确的看待别人意见、如何激励自己、如何写作、如何坚持锻炼身体、如何耐心。”
苏格拉底说,未经省察的人生是没有价值的,对应西方哲学体系有一句名言:认识你自己。当一个人在观察和反省自己的时候,他的成长之路就真正开始了。
通过张一鸣的微博以及他说的最多的关键词,我整理了这些特质:
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不甘平庸
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追求极致,不设边界
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延迟满足感
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坦诚清晰
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专注投入
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目标拆解
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即时激励
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赢家通吃
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像做产品一样做公司
不甘平庸
张一鸣的微博签名一直是「逃逸平庸的重力」,这句话来自 2010 年的一条微博:
2010-10-20 平庸有重力,需要逃逸速度。
后来他又发过这样一条微博:心里充满想法,行动甘于平庸。
这句话描述的状态,相信不光是我,很多朋友都有类似的感觉,晚上想想千条路,早上醒来走原路。
再好的规划没有执行都是零,知易行难,唯有日拱一卒,功夫不辍,才能做出一点事情来。
追求极致,不设边界
2014-2-9 《诗》曰:‘周虽旧邦,其命维新’,是故,君子无所不用其极。---原来无所不 用其极果然是将追求极致的好意褒词贬用了!
君子无所不用其极,最开始的意思是无处不用尽心力,引申为君子到任何地方,都用最高的标准要求自己。
张在微博中非常赞赏乔布斯的产品观,这和乔布斯的追求极致,殊途同归,后面他还点评过人人网的运营,指出「做事太糙」。
2013-6-13 花了 6 个月看完 kindle 上英文版《steve jobs》前半本,昨天花了 6 个小时在 iphone 上看完了唐茶中文版的后半本。实话说,我被震惊了:乔布斯不是完人毛病很 多。但在对平庸的极端不容忍和对卓越标准的极度追求,以及对此的牺牲上,好到令人怯步。
2010-8-1 没有免费的午餐。创业公司要出人头地就要求非常优秀高的自我要求。告别“差 不多”、“还行”、 “先这样吧”、告别工作掉链子、拖拉、80 分。很多创业 公司还不如大公司努力要求高就沉浸“创业”的状态,或者是只沉浸在工作时间 长的伪"创业"状态。
2013-6-11 人人网做事太糙。一时糙可以,但当糙成为习惯就没救了。//【豆瓣坚持低调 运营懂得节制 人人或被边缘化】
雷军笑谈互联网的商业模式为“把一切做到极致”,简单说就是:既不给自己留后路,也不给别人留活路。
张一鸣评论雷军谈商业模式:其实从博弈论和概率论可以推导出来,我给人出过的面试题中有类似的结论。
把一切做到极致,道理总是如此简单,做到总是那么不容易。
2012-3-25 德鲁克为什么成为管理大师,为什么能总结要领?最近温习《卓有成效的管理》有感。我觉得是非常多的观察和思考总结,并不是“想”到的。
流量时代到注意力时代,个体的注意力越来越容易被发散,一定要善用。
我们生活在一个被包装的世界,一部分人都活在另外一拨人精心设计的标题和吸引人的段子中。
延迟满足感
在微博上,张一鸣多次提到的一个词,就是延迟满足感。
2010-9-29 延迟满足感和坚决告别惰性是“优秀”的最重要两块基石。
10-12-31 今天晚上的时候,每个周五晚上下半时,我常会和同事说“我明天假期我们再把***做好。每次突然想这句话矛盾啊,不能这样要求。嗯,生活工作要平衡。不过,别人腐败的时候我们在努力,别人消磨时光的时候我们在学习,那么延迟的满足一定会厚积薄发来到。
2011-1-26 凡事就怕不认真,不思考。好多问题我应该能知道的,只是之前没有认真看、认真想,想当然(不是没时间)。延迟满足感是一项长期修炼。
2012-6-29 一件一件做好:精力被分散之容易程度相当容易被低估,可能反面是自我贪心和高估。打算再次裁剪干扰注意力的事情。
在微博上,张一鸣发过这样一句话:sacrifice what we want now for what we want eventually ,显而易见,他选择 what we want eventually。
延迟满足,也是一种长期主义。
投机的心态是一种小聪明,很难做出大的成绩,找到点滴优化和精进的过程,要做时间的朋友,让时间来帮助你增加收益,而不是相反。
坦诚清晰
2010-7-24 一直非常认同韦尔奇的这个总结,转发以再度提醒自己和团队 //@UBee:“培育 坦率,不论是对于企业文化建设,还是我们所期望的一个明亮的商业世界,都是 一件必须要做的事。”一个公司最强的敌人是什么?韦尔奇说,是“坦率”。深表认同。幸好,坦率是可以培育的。
“There is a huge difference between being brutally honest and simply being brutal.” 跟乔布斯合作多年的 Ken Segall 这句话说的很有道理。沟通时不留情面的坦诚是 好的,而且这并不妨碍你也能作一个温暖、幽默、有建设性的人。但坦诚对于一 起做事的人无比重要。
坦率,坦诚是张一鸣多次强调的关键词。
这些观点在很多公司的价值观中都有体现。
根据一些公开资料,在字节跳动内部的业务会上,张一鸣会公开给自己的 OKR 逐项打分,没做好的地方都会直接告诉大家,对哪项业务不满意也会直言不讳,从不遮遮掩掩。
专注投入
2010-5-5 最近重读到稻盛和夫的《活法》,其中提到专注投入,其中举的陶瓷工艺改进的 例子尤其另我印象深刻。我们做每一件事(写一段程序,写一封邮件,写一个策 划)的时候是否在想自己是否投入全力以赴的认真做了,结果真的不一样?请试 试:你能有多专注?
专注投入,和延迟满足,追求极致一脉相承,在早期的 99 房的招聘中,也会看中这一点:
2010-8-14 选择越高级影响越大的人才越要看一些基本素质:理性、逻辑、修养、企图心、 自我控制力。
勤奋,抵抗惰性
2010-6-18 是一种状态 @张亮
关于勤奋,就我所知,罕有成功者不是工作时间极长的:通用电气的 CEO 每周 工作一百小时,坚持了至少十年。巴菲特为了最早看到次日的华尔街日报,经常 在凌晨四点去取报纸。勤奋不是一种形式,而是一种心理状态:享受挑战极限的 过程,保持热情和好奇心,坚持不屑。
2012-6-16 常言道:以大多数人努力程度之低根本上轮不到拼天赋。我的版本:以大多数人满足延迟感程度之低根本轮不到拼天赋。什么是努力?早出晚归,常年不休的人很多,差别极大,区别好像不是努力。
张一鸣时常觉得自己是有惰性的,因而经常反思自己。
2010-7-8 《The Road Less Traveled》里写到万恶之源是懒惰,再次感慨确实如此。
惰性是人性本性,真正能做到告别惰性,需要极高的自律,也正是这种自控能力,是大部分人难以出类拔萃的原因。
目标拆解
2010-7-24 我觉得以后团队的工作,不论大小,应把工作的目标定义并分解后,邮件发出来。1、这样可以被人提意见;2、可以避免重复的工作;3、避免定义清楚理解有误差;4、同时能估计工作量、评估效率方法。清楚不含糊要成为公司的文化。
2010-6-27 不抬杠,要抓住主要问题,任何办法都是在一定时空下对真理的近似实现,时空条件越具体,办法就越有效。如果去抬杠“近似”,那么就难在时空条件下实施。
目标拆解的思想,在各种项目管理中都经常见到。抓大放小,做好 checklist,找到主要问题,也就是主要矛盾,不要在无关紧要的问题是花费过多精力。
时空条件类似于场景,在越具体的场景中解决具体的问题的办法就是好办法。
即时激励
2011-11 为什么刷牙不能坚持认真刷,为什么在跑步机上能坚持跑步。有许多事情不容易做好和不被重视的原因就是因为没有指标系统。比如,如果健康有准确方便度量的指标,那么大家的身体素质一定会提高。
2011-2-11 越发觉得指标反馈系统的重要性,只有少数人不需要显性的指标系统,自我会构建内在的指标感应来推动自己。至于有完全显性指标也做不好的情况,那是没药可救了。
即时激励和延迟满足相矛盾吗?
并没有。
从系统论的角度,一个完成的系统必须有反馈,要有正确、及时的反馈,显性的指标必不可少。
对一个产品来说,明确业务指标,参与各方都一起为之努力;对于个人来说,要制定可以落地的短期,中期和长期的规划,通过短期目标,不断修正,来促进正向反馈。
赢家通吃
2010-8-1 互联网行业往往是 Winner Takes All,即使是传统行业也往往是 120%努力的人获得 200%的回报。这个是可以社会有利的,社会需要激励顶尖、极致、创新来带动社会发展。所以每天出门前问问自己如何才能全力以赴了做到杰出。
马太效应无处不在。
二八法则是真实世界运作的规律,我们应该了解规律,利用规律。
在临界点上,每多做出一点成果,都会带来非线性的回报增长。
像做产品一样做公司
技术出身的创业者,如何运作一家公司,这中间的 Gap 在哪里?
我在张一鸣的微博里找到了他的答案:
2015-11-7 Develop a company as a product.
互联网人最熟悉的就是产品开发/需求扩展,像是开发一个产品一样治理一家公司,来自张的体会非常自然。
但是这句话给我最大的体会,却来自一个完全不同的视角:develop yourself as a company。
把自己当成一家公司来经营,以此为起点,你会有完全不同的视角。
老板是你的客户,你的工作就是把你的产出作为产品打包卖给公司,而公司就是你的销售渠道,劳动合同就是供货合同。
从这个角度,你可以思考如何处理工作,对外言论,时间管理,服务提供者并不只有你一个,每一个人的工作都是可以被外包替代的,
用企业经营的思维模式去解决工作问题,可能会有一个全新的认识。
小结
2015 年以后,张一鸣的微博上原创观点越来越少,大部分都是转发今日头条的文章外链。
回看张一鸣创业期间的 2000 多条微博,可以明显的感知到,张一鸣一直处在一个获取信息、思考、积累和复盘的过程中。
从这个角度,他的创业以及字节跳动的快速成长,也是一种厚积薄发、水到渠成。