在现代企业运营中，采购和供应链管理已成为至关重要的环节。企业尤其需要管理好自身供应商，才能够获得优质的原材料和零部件，并确保生产和销售的正常进行。本文将从供应商的筛选、双方合作的流程管理、团队建设等方面，为大家介绍如何打造一套高效、稳定的企业供应商管理体系。

一、供应商筛选

首先，企业需要明确自身的采购需求和服务标准，然后对潜在的供应商进行筛选。这个过程旨在寻找到最适合企业需求的供应商。
供应商对企业至关重要。因此，对于每个可能成为供应商的候选人，企业必须深入研究。这种深入研究包括：该供应商的经济实力、生产能力、风险管控体系、技术实力等综合条件。只有在明确自身需求和服务标准的前提下，才能进一步与来自不同地域和行业的供应商进行比较，最终确定更稳定、可靠的合作伙伴。
在这个过程中，企业需要关注供应商的多个因素。例如，有能力保证产品质量的供应商；大规模生产经验的供应商；管理制度完善、知名度高的供应商等等。此外，还需要考虑地理位置距离、是否需要定制生产以及运输成本等因素。

二、确定供应商合作协议

供应商合作协议是企业和供应商双方达成的一个正式的文件，该文件详细地规定了双方合作的标准和要求。其中包含的内容如下：

• 服务对象：合作的双方所提供的服务是什么？
• 价值链：价值链中每一环节的职责范围是什么？双方对责任和义务的承担情况是怎样的？
• 质量控制与评价：双方如何确保生产质量？质量不符合标准的情况下，如何补救？
• 风险管理：供应商面临的各种风险是什么？如何应对？
• 合同有效期限：到期日期、自动续约条款、解约条款等。
• 永久监测：如何通过不断的沟通与合作来提高供应链的效率，以及如何合理处理变化和风险情况。

在签署协议时，需要确保协议的内容准确而严谨，以避免以后可能出现的争议。在合同有效期过程中，需要双方保持良好的沟通，始终保持对合同的严格执行。

三、实施供应商管理流程

成功的供应商管理必须建立在规范的流程之上。良好的流程不但能够帮助企业更好地管理供应商，还可以优化供应链的每一环节，从而获得更高的生产效率和客户满意度。

供应商管理流程应该包括以下几个环节：

SRM功能总览图

1、供应商管理

供应商可注册、提交、修改自己的基本信息及工商信息，上传资质档案、管理产品及样品信息；企业对供应商是否成为合格供应商或淘汰供应商进行准入流程的审批。

1.1、点击提交-供应商注册（企业基础信息、联系人、上传企业资质证明、供应产品）也可进行修改自己的基本信息及工商信息

1.2、供应商可登记产品以及样品管理

1.3、企业对供应商是否成为合格供应商或淘汰供应商进行准入流程的审批

1.4、可根据报表进行查看所有记录详细信息

2、采购需求管理

该模块用于收集、管理企业内部的采购需求及监控各采购需求的处理进度，当采购申请审批完成需求信息会自动到采购需求池。

3、询报价管理

询报价的流程步骤如下：

3.1、企业在「询报价需求」表单从需求池中选择本次要询报价的需求；

3.2、企业在「采购发起询价」表单选择询价需求以及参与报价的供应商，所有供应商会收到「供应商报价」待办进行报价。

3.3、「比价分析表」 报表自动生成了比价数据，企业可参考比价数据对供应商进行选择。

3.4、确认报价供应商，在「核价」完成采购价格审批。

4、招投标管理

招投标的流程步骤如下：

4.1、企业根据采购需求创建招投标需求；

4.2、完善招投标基础信息、招标计划等，选择邀标供应商进行邀标，邀标流程审核通过，供应商发起投标报名；

4.3、满足报名条件的供应商正式进行投标，投标过程中企业可在线答疑；

4.4、投标结束，评标人员对投标项目进行评估；

4.5、结合评标分数制作开标看板，并对外公布开标通知；

4.6、对中标供应商下达中标通知书，供应商确认后，完成招投标流程。

5、合同管理

该模块可供线上完成合同审批、修改、确认、打印，规范化管理合同签订流程，企业还可上传多个合同模板，应用于不同合同管理场景中。

5.1、提交采购合同完成线上合同审批、修改、确认、打印

5.2 、可进行查看采购合同明细

6、订单协同

企业结合采购需求进度，生成采购订单，完成内部审批，供应商确认采购订单，双方完成合同上传。

6.1、打开订单协同-点击采购订单-选择订单供应商以及订单明细(完成内部审批，供应商确认采购订单)

7、发货协同

供应商核对未发货订单数量，及时完成订单发货，供应商汇总发货明细，打印发货单，供应商发货后，推送提醒至采购方，货物已发货，请注意接收货物。
7.1、当商品进行发货时发起‘发货通知单’-选择要发货的产品供应商汇总发货明细。

7.2、可以通过发货通知查询进行查看所有的发货单

8、质量协同

采购方接收到货物后，通过快捷扫描发货单号的二维码或手动录入质检数据，对于订单中质检不合格的货物，采购方进行退货处理，并将退货信息同步给供应商，供应商可参考 8D 改善报告的数据结果进行整改，提高企业综合能力。
8.1、采购方接收到货物后，提交来料检验单-通过快捷扫描发货单号的二维码或手动录入质检数据

8.2、对于订单中质检不合格的货物，采购方提交采购退货单进行退货处理，同时把退货信息通知到供应商；

8.3、采购员提交8D改善报告-供应商可参考 8D 改善报告的数据结果进行订单产品整改

9、库存管理

通过扫码/手动录入对接收的货物进行入库，在对应表单完成填报入库、出库、调拨信息，实时更新库存数量，完成库存盘点。
9.1采购员可对订单产品进行入库

9.2、产品要进行出库时-仓库管理员提交出库单

9.3、在对应表单完成填报入库、出库、调拨信息，实时更新库存数量，完成库存盘点

10、财务协同

供应商查询具体时间段内的未对账订单，汇总订单信息，发起对账流程，双方审批后，完成对账，供应商上传订单发票，经由采购方财务进行审核，审核通过后即可进行订单付款，企业在报表中统一查看所有供应商的对账数据，对应供应商只能查看自己的对账看板。
10.1、供应商查询具体时间段内的未对账订单，汇总订单信息，发起对账单流程，双方审批后，完成对账。

10.2、供应商开具发票-进行上传发票-采购方财务进行审核发票的正确性

10.3、采购方财务进行发票审核，发票审核通过后即可进行订单付款单-相应审批人审批-审批通过后出纳进行付款

10.4、企业在报表中统一查看所有供应商的对账数据，对应供应商只能查看自己的对账看板

11、外协生产

外协供应商汇总领料明细，发起领料流程，企业审核通过后将物料发货给供应商，外协供应商定期提交生产报工情况，与企业进行信息互通，通过报表的数据汇总，企业和外协供应商可以在分析报表中监控外协订单的完成情况。
11.1、外协供应商汇总领料明细，发起领料流程-企业相关人员进行审批-审批通过后将物料发货给供应商

11.2、外协供应商定期提交‘生产报工情况’企业可实时查看生产报工情况，实行消息互通；

11.3、通过报表的数据汇总企业和外协供应商可以在分析报表中监控外协订单的完成情况。

12、绩效管理

企业可根据交货及时率、品质合格率、回复及时率制定绩效模板，通过视图计算各供应商的考核分数，对供应商进行评级、整改优化。

13、通知公告

企业对供应商发布公告通知，提醒供应商及时阅读和处理，通过分析报表汇总、查看各供应商的公告通知阅读情况。

13.1、企业可提交日常通知公告发布，对供应商发布公告通知，提醒供应商及时阅读和处理

13.2、供应商可在‘代办通知’进行查看日常公告

13.3、通过分析报表汇总、查看各供应商的公告通知阅读情况

14、物料管理

完善物料档案，记录物料的资质、价格等信息；对每次核价的信息进行记录，汇总历史物料价格，在数据看板中查看价格趋势，为采购人员提供决策参考。

14.1、提交物料档案进行完善物料档案；

14.2、提交物资资质对物料的资质进行管理

14.3、在数据看板中查看价格趋势，为采购人员提供决策参考。

四、团队建设

像其他领域一样，团队管理在供应商管理中也是至关重要的。一个紧密合作的团队能够最大化地利用供应商所提供的资源和技术，从而获得商业竞争优势。

以下是几个建立高效供应商管理团队的方法：

• 集中精力：团队需要专注于为企业获得优质的供货商，保证快速响应和灵活性，使组织弹性更强，长期运作。
• 学习：团队主应关注行业动态、技术进步、市场变化等许多花费时间和金钱的主题，团队成员必须合理分工、及时分享经验，并及时改进体系。
• 充分利用技术：供应链管理需要软件来支持，涵盖了所有负责寻找、评估、订购、运输和清算供应商的流程。这些工具可以节省时间和人力资源，同时也可以更好地满足客户的需求和带来更多的利润。

五、总结

成功的供应商管理可以使企业获得足以匹配业务增长的实力，同时稳定而高效的供应商体系也给企业带来更多的收益。了解筛选、合作、流程管理和团队建设等各个环节上的最佳实践，将有助于企业打造高效、稳定的供应链。此外，为了留住优秀的供应商和确保生产订单稳定，企业应充分关注他们的企业文化，加强自身在生产和忠诚思维方面的吸引力。