最近，抖音盯上了服装生意。

据悉，抖音近期组建了一个自营服装团队，在APP推出了一家“飞云织上”的店铺，店铺主体公司是“上海歆湃信息科技有限公司”。

根据爱企查显示，这家公司由抖音集团（香港）有限公司１００％控股，认缴金额１亿元。

 

不只是抖音平台，近几年京东、阿里等电商巨头都在布局服装行业，争夺这块万亿级市场蛋糕。

面对电商越来越大的冲击，房租上涨、客流较少，传统服装实体店是甘心沦为“网店的试衣间”，最后转让关门，还是主动转型，寻求新出路？

一、互联网巨头纷纷入局服装行业

这并不是抖音第一次参与服装行业，早在2019年就收购了一家男装品牌，售卖外套和T恤等服装，同时抖音还在淘宝、IfYooou等国内外平台试水服装生意。

除了抖音，近几年腾讯、京东、阿里、猿辅导等互联网公司都对服装生意产生浓烈的兴趣，分别以开线上服装店、自主研发、投资等各种方式参与服装生意。

• 京东服饰发布2023年的新战略，京东服饰负责人明确表示将持续招商，吸引头部品牌、潮流品牌、源头直供等多种商家入驻。

• 阿里在国内外分别推出跨境电商品牌AllyLikes和快时尚服饰店，线上线下同步售卖时尚服装。

• 就连教育机构（猿辅导）和汽车公司（蔚来）等公司，都开始入局快时尚服装行业，并在线上、线上开设门店售卖时尚服装。

互联网巨头们纷纷布局快时尚服装行业，来争夺这块万亿级的市场蛋糕，说明服装市场的规模正在不断扩大，尤其是线上服装销售的前景较好，有很强的变现能力。

根据国家统计局发布的数据显示：早在2021年中国服装类商品的零售额达9974.6亿元，有望在2025年达到11071.8亿元，其中67.9%消费者都是从线上购买服饰，线上购买服装已经成为当下主流趋势。

二、众多服装巨头纷纷转战线上

近4、5年来，像美特斯邦威、森马、班尼路、拉夏贝尔等曾经的街边服装巨头，都纷纷陷入陷入“关店潮“。

• 曾经的“步行街之王”美特斯邦威业绩一路下滑，4年累计关店2000多家，变成了“时代的眼泪”；

• 曾经中国女装界的“王者”拉夏贝尔，旗下的门店多达近万家，如今面临资不抵债，3年之间几乎关闭了所有门店，一代时尚女装之王就此陨落。

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而让众多服装巨头陷入危机的主要原因就是，线下门店销量持续下滑，库存积压严重，旧产品卖不出去，没有足够的资金生产新品，最后只能被迫关店来”断臂求生“。

面对零售渠道变迁、互联网消费崛起，服装巨头们不得不转型线上，通过线下门店和线上销售相结合的方式，来提升销售额。

• 优衣库借助小程序融合线上、线下各种消费场景，累计增长千万用户，而且每个月都在保持高速增长；

• 都市丽人“二次创业”布局线上，以小程序为核心工具，通过红包裂变、闯关答题、图文和视频种草等方式，让线上流量重新回流到线下门店，完成千万销售额。

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纵观服装品牌的2022年的财报，线下门店的业绩惨淡，只有线上平台的销售收入在增长，未来服装行业比拼的一定是线上销售渠道。

三、服装实体店转型线上，从持续亏损到月营业额80万

一方面，互联网巨头纷纷入局服装行业，另一方面，服装巨头线下业绩惨淡，纷纷转战线上，通过线上线下融合营销的方式，寻找新出路。

而服装实体店想要从根源上改变客流减少、库存积压、业绩惨淡的现状，唯一有效的方式就是通过线上线下一体化经营，让更多线上客户重新回到你的门店消费。

接下来我们来看一个普通实体店老板，从持续亏损到月营业额80万的故事：

李涛几年前在深圳被裁员，用自己的一大半的积蓄开了一家服装店，本以为能够通过这个小店维持一家人的生活开支。

结果开了大半年后发现，面对电商的疯狂冲击，实体店的客流越来越少，很多客人来店里试完衣服，看完价格，直接跑网上去买了。

面对越来越惨淡的业绩，李涛整夜睡不着觉，认真分析了为什么实体店客户越来越少的原因，以及客户买衣服的真实需求是什么。

1、线下和线上购物的需求和痛点

在线下实体店买衣服，除了价格高之外，断码、缺货、款式太少......这些都是客户来店时经常吐槽的问题。

大家都想在最短的时间内、以最优惠的价格，拿到自己最满意的衣服。

虽然网购买衣服方便、价格低，但是从下单到实际收到货要等到2、3天，而且实际穿上网购的衣服后，可能和自己现象的差别很大，来回退换货又很让人心烦。

针对线下和线上买衣服的痛点，李涛想要是能够同时满足客户手机随时下单、现场试穿、快速拿到衣服的需求，同时通过有效的宣传推广，肯定能吸引一批顾客重新回到自己的门店消费。

2、线上线下融合销售

经过多种尝试，李涛最终决定利用小程序，把线下门店的衣服都上架到线上，在线上宣传推广。

客户可以直接在手机上挑选，看到满意的衣服下单后，可以就近直接送上门，试穿不满意后还可以就近退换，给客户打造最满意的消费体验。

具体操作方法分为以下几个步骤：

1）线上线下多渠道吸引用户

在线上通过在附近的微信群分享小程序商品链接、在抖音或视频号发布视频等多种方式，让附近的客户看到自己家的商品，点击进入线上门店；

同时在线下发布传单、贴海报等方式，让客户扫码关注，进入小程序，并告知附近的客户，可以随时随地在手机上挑选商品。

2）精细化运营客户

客户在手机上关注自家门店的公众号或小程序后，李涛持续通过会员积分、满减折扣、限时优惠、活动降价等多种方式，持续在朋友圈或群发的方式，吸引老客户消费。

3）满足客户即时消费需求

客户在小程序选到满意的衣服后，可以直接到门店自提，或者就近或者定时送上门，省去等快递的时间；

客户试穿不满意或者发现商品有质量、颜色、尺码等问题，还可以快速退换货，告别“卖家秀和买家秀”的尴尬。

通过线上线下融合营销的方式，对门店经营进行整体调整后，李涛店铺的整体销量稳步提升，现在每个月能保持营业额在80万以上。

线上线下融合营销的方式看着简单快捷，但背后需要有功能足够齐全的小程序和进销存软件支撑，能够集线上营销、库存管理、进货补货、数据分析等多种功能于一体；

对于中小商户来说，需要选择一款简单易操作、价格合理、功能齐全的进销存软件支撑，才能和服装巨头、互联网巨头竞争，从线上吸引更多附近或同城的客户，重新回到线下门店消费，营业额才能从亏损改变为持续增长。

爆品、销量、收入，一切随之而来。