游戏运营是将一款游戏平台推入市场，通过对平台的运作，使用户从接触、认识、再到了解实际线上的一种操作、最终成为这款游戏平台的忠实玩家的这一过程。同时通过一系列的营销手段达到提高线上人数，刺激消费增长利润的目的。

游戏运营专员的职责有哪些？

1.深入熟悉和了解玩家需求，收集和处理玩家问题的反馈，及时解决线上问题，深入研究和展示玩家的深层次需求，从而为项目组提供良好的用户反馈；

2.负责游戏版本更新升级，与开发团队沟通协调版本开发、运营细节，保证项目按时上线；

3.维护各种社群、运营渠道，与各部门配合不断更新迭代优质内容；

4.跟踪日常运营数据，对产品数据进行分析，并提出建议；

5.收集整理客服汇报用户建议及产品BUG，推动产品质量持续改善；

6.进行产品上线及运营期间各部门之间的协调工作，有序推进运营相关安排。

 

游戏运营的主要目的是什么？

1.延长产品生命周期，提高用户粘性。一线运营人员掌握着游戏现存的一些问题、用户反馈以及数据信息，可以清楚地了解到产品的生命周期和竞争状况，知道该从哪些方面入手，不断地迭代更新，提高用户体验感，从而达到延长产品生命周期的目的。

2.减少游戏事故的发生。运营部门连接着开发人员、渠道、市场、玩家，不管是哪里出现了问题，运营人员都要做到积极沟通、配合处理，从而减少游戏事故的发生。

3.提高游戏收入。只有游戏的收入提高了，员工的工资才有着落，才能推进市场的各项计划以及活动，运营部是提高游戏收入的关键。