平台化加低代码提供破解之道
大型企业亟需通过下一代平台开发技术实现软件创新，实现对海量数据的采集加工，以及企业内部数据的互联互通，帮助客户以低成本、短周期、高效率的方式实现数字化应用，进而赋能业务创新。基于此，IDC认为平台化 +低代码是企业降本增效，应对敏捷业务需求，持续推进数字化优先，走出转型深水区的关键。
- 企业技术环境变得日趋复杂：多云异构、多元数据连接、智能化
IDC预测未来两年，超过88%的用户将与两家以上的云服务商进行合作。企业建设的数字基础架构将是 包括传统数据中心资源 、专用私有云、边缘云和公有云IaaS的混合架构环境。
未来数字基础设施是多云异构的： 终端设备的增长、应用需求的多样化、降低对单一云服务商的依赖以及对监管需求的响应等因素，需要计算架构根据业务与需求不断调整，因而企业越发倾向混合云和多云架构。
根据IDC调研结果显示，有63%的企业未来两年内将在采用多云战略的基础上支持云之间数据和应用的互操作性。
“大数据”带来的“大麻烦”： 数据大、多、杂导致的数据治理难是很多企业转型的障碍，未来随着数据量的持续爆发式增多，数据类型的愈发丰富和基础架构的更加复杂，多云之间的数据打通与流动成为一个亟
待解决的问题。无法保证数据真实性不仅会导致严重的决策失误，还会限制企业应用人工智能与大数据等新兴技术的有效性。
“大麻烦”转化为“高价值”： 随着沉淀数字资产的增多，企业需要智能工具进行数据治理和数据价值的挖掘，从而生成规模化洞察，优化业务流程。为此，现在企业集成了越来越多大数据、机器学习、OCR和自动化运营等智能工具，对企业技术架构开放程度和数据的共享交互也提出了更高的要求。根据IDC 2021 AI St rateg yView调研发现，人工智能相关解决方案的早期采用者在客户体验方面的优化高达39%，员工效率提升33%，并在显著加速企业创新速度。
如今的企业管理范围已经涵盖巨量的设备、数 PB的数据以及无数分散式的应用，涉及的用户动辄数百万。企业的技术边界越来越模糊，为了能够快速响应日益复杂的技术环境，企业需要打造更具先进性、敏捷性、韧性的数字化平台，为企业业务创新提供充足的空间。
- 平台为基础整合数据与流程：数据融通、敏捷治理、拓展应用、内外生态延伸
借用平台打造开放的技术体系至关重要，平台自身规模化的特性也是企业致胜数字时代的必要手段。随着各行各业的数字化水平以及数据就绪度不同程度的提高，用户对于产品个性化、服务实时响应的需求也日益明显，建设技术融合、理念结合、能力开放的新一代数字化平台将是企业未来发展的新趋势与新要求。
首先，平台的发展应充分将既有系统和数据打通，所依赖的开发工具要与企业内外部系统和开放的数据治理方式相结合，既兼顾既有IT资产，又要以满足企业对多云、多数据类型的需求，达到系统集成，数据融通，敏捷治理的效果；其次，平台自身要充分的利用先进开发理念，敏捷地承接多样化的业务模式及需求，让平台可以“多快好省”地满足业务的需求；最后，平台要有灵活的扩展能力，以搭载第三平台和创新加速器技术的各种相关应用，对第三方服务提供标准的、开放的接口，从而使平台融合更多服务，比如接入边缘计算、大数据、人工智能、流程自动化等应用，以满足企业和生态伙伴特定业务的个性化服务。
落实到企业的具体业务场景来说，可以归结为以下四点：
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促进部门之间的资源调配，优化业务流程
使用平台对数据和流程进行整合，主要是根据数字化的管理需求来进行资源调配和业务流程的再造，是对一系列数字化管理系统的整合与重塑。具体来说，按照数字化的技术发展趋势，重新设计了覆盖企业全服务周期的工作流程，并在此基础上将各种业务操作系统、职能管理系统和数据的操作入口整合到统一的界面，使各种系统和数据库互联互通，形成完整闭环。平台将既有系统的业务与平台分析引擎、推断技术、移动接口等各种各样的功能集成在一起，从而为核心业务构建新的交付方式。随着部门之间的互相交互，以及各生态系统之间的交汇和关联，企业业务将持续演变，从而促成动态的业务模式，使业务、客户、部门之间的交互充满韧性。 -
创建敏捷的开发环境，及时响应敏态业务需求
成功的企业通过保持强大的技术和运营的灵活性而把技术战略与业务战略结合在一起，创造敏捷的开发环境，设计并测试新技术可实现的可能性，预测并管控意外事件的发生，在生命周期的任何阶段拥抱变化，专注于业务的持续改进，优化产品创新。在数字化、消费者驱动的经济中，速度和敏捷度将是成功的关键决定因素，随着变革持续加快，锐意尝试、快速迭代将成为未来业务战略的核心。 -
优化应用迁移流程，持续推进业务流程的线上化迁移
使用统一的数字化平台在线上重塑技术研发部门、业务部门、管理部门等多个职能部门，以标准化职能管理为主轴建立一套自动化工作流程，实现资源调配、优化业务流程、降低管理成本、提高服务质量，适宜、高效的管理创新架构能够优化业务与应用的迁移流程，允许客户以更少的资源和更高的可靠性从既有系统和先进技术中获取价值，并使不同部门更好地发挥协同效应，及时响应敏态业务需求，减小创新阻力。 -
面向未来，以平台为触角，打通生态内的数据链
平台使能技术之间以前所未有的新方式交织融合，让企业重新定义与客户及伙伴的互动方式，模糊了企业间、产业间的边界。IDC认为，以平台为中心构建的生态，将是未来主流的产业组织形态。大型企业正在所处行业引领或组建生态系统，通过合作的方式来完成向最终用户的价值传递，借助生态收获超额利润，创造新的价值。为此，企业需要应对日益提高的复杂性和多变性，打通生态内的数据链，推进与生态伙伴的跨企业协作深度，倍增数据价值。
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