随着数字化相关技术、应用的发展，社会总体的数字化发展进入了加速阶段，各行各业都开始有了数字化的身影，在这种情况下，数据已经成为了越来越多企业的重要资产，所以如何处理数据，让数据从资产转化为实际的价值成为了当前企业的重要问题。

IT信息化的三个阶段

追随

在企业的IT信息化建设过程中，业务的发生和成长一定是早于IT信息化的，所谓追随就是能够做到基本的、日常的支撑。将线下的流程跑通，搬到线上化，先解决日常业务流转、业务效率的问题，保障日常业务正常的运转。

在这个阶段，是以业务为主导，业务提出目标和要求。IT从技术角度出发，思考如何通过技术的手段落地实现。

协同

对于企业来说，协同就是指IT信息化建设深入到一定的程度，技术和业务的耦合度达到一定的高度。技术深入到业务，不仅仅要站在技术的角度，更要从业务视角出发，站在业务全局角度来思考。

为了实现共同的目标，企业需要所有人员共同参与到业务的规划，通过信息化的手段加速这种规划的落地。在这个阶段，就像打仗一样，大家协同作战，各自分工，目标一致。

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引领

业务的增长、业务内部的效率、原有业务的方式方法达到一定的瓶颈，需要通过技术来驱动业务的成长甚至是变革。通过之前的信息化建设过程暴露出更多的制约业务增长的瓶颈，但是业务可能并不知道如何来解决或者破局，这个时候就需要技术来贡献更多的智慧来驱动业务的二次、三次增长。

比如汽车流通行业，我们讲到的拉修。就是车子在路上发生碰撞产生故障了，车主可以选择找保险公司，也可以找原来的4S店，甚至是就近找一家4S店。如果是找保险公司，保险公司可能把这个潜在维修的机会给到另外的4S店了。

现在就有一种方式，就是4S店在车辆上装有这种碰撞的传感器，只要车辆在路上发生碰撞，4S门店立马就知道了。第一时间就会电话追过来对接上，这种拉修的成功率就会非常的高。这种就是通过技术手段在引领业务，为业务创造了一个新的更有价值的业务场景，来驱动业务的增长。

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那么企业IT信息化为什么需要 BI ，其实 BI 的功能模块很多，能够帮助企业解决各种问题。不过很多企业选择 BI 的主要原因是，管理层需要 BI 来解决以下几个方面的问题。

第一，数据孤岛。数据孤岛问题是企业信息化建设初期，也就是业务信息化阶段经常面对的问题。管理层不可能打开、登录进入到每一个业务系统看数据，他们不是业务系统的用户。业务系统天然彼此之间独立，数据也是独立的，造成数据孤岛。

第二，效率低。在企业日常办公的过程中，因为经常需要处理数据，导致很多用户从业务系统把数据导出到EXCEL，层层加工。EXCEL满天飞，效率低、易出错、数据维护工作量大，数据信息安全不设防，耗费大量人力、时间。

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第三，时效性差。想看数据的时候给不到，不想看数据的时候报表一大堆，每个月的决策管理会什么时候开取决于各个业务线、部门的报表数据什么时候能够汇总上来。数据出来了，留下思考决策的时间不够了，老大很生气，但只能生闷气，因为一堆人告诉他这个问题很难，但都不知道难在哪？

第四，决策执行无法跟踪。很多决策都是公司内外资源的平衡和妥协，做决策很难，做完决策想追踪效果就更难。因为执行的过程是分散到各个业务系统，但验证的时候又需要打破数据孤岛集中起来看，并且还要多角度去看。

第五，一看到底。大部分的企业管理层都有一种天然的欲望就是对企业的各个组织、各个业务线的业务一看到底。我可以不管，但想知道的时候可以很快的了解，希望各个业务线的信息渠道从上往下是畅通的，需要有一个新的信息化载体来解决这些问题。