工作中,经常开会,开会于工作当然无可厚非。
可是,现实中的会议,往往存在效率低,效果不佳的问题。如,连续开一天的研究讨论会,最后没能讨论出个所以然,又或者会议有了决策,但是会后很少落实……
六顶帽思维模型,一个激发多角度思路,提高全面思考能力,让决策更理性,更具有说服力的思维模型来帮你解决问题。
01、何谓六顶帽思维模型
六顶帽思维模型源于全球创新思维之父爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式——六顶思考帽。
一、六顶思考帽
所谓六顶思考帽,指的是使用六种不同颜色(蓝、白、红、黄、黑、绿)的帽子,每种颜色代表一种不同的思维角度,如下图:
蓝色-蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
白色-代表中立与客观。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。
红色-代表直觉与情感。戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
黄色-代表积极与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
黑色-代表谨慎与负面。戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。
绿色-代表创意和巧思。带上绿色思考帽,人们可以进行创造性思考、头脑风暴、求异思维等。
如,将六顶思考帽引入会议中:
1. 陈述问题(白帽);
2. 提出解决问题的方案(绿帽);
3. 评估该方案的优点(黄帽);
4. 列举该方案的缺点(黑帽);
5. 对该方案进行直觉判断(红帽);
6. 总结陈述,做出决策(蓝帽)。
二、六顶思考帽的优点
六顶思考帽,它提供了"平行思维"的工具,避免将时间浪费在互相争执上。
它让大家分别从5个角度思考(客观、直觉、正面、反面、创意),且同一时刻站在同样的角度。
使得混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性,具体优点总结如下:
1.把思维分类,使我们在一段时间专注于一件事情;
2.把人们从一种思维方式转换到另一种方式;
3.将自我从表现中分离出来;
4.发出信号,告诉我们下一步该使用哪种思维方式;
5.从一维思考转变为全方位思考;
6.平行探索某个主题;
7.为创新留出特定的时间。
三、六顶帽思维模型
所谓六顶帽思维模型,就是将六顶思考帽应用到解决问题上。
生活、工作中在遇到重要问题、重大决策时,运用六顶帽思维进行思考,激发多角度思路,提高全面思考能力,从而让决策更理性,更全面。
02、生活中缺乏六顶帽思维的
不良现象
一、感情、意气用事
所谓感情用事,指的是做事情的时候太过依赖主观意识,完全凭个人喜好来,而不去考虑后果。
说的严重一点就是,头脑发热、不经过思考,也不管这样做是不是恰当就按着自己的意思来。
如,我讨厌你了,就跟你一直对着干;喜欢某一个人就对ta一切什么都不怀疑,别人说ta的坏话就跟别人一争到底,也不考虑错在哪一方。
所谓意气用事,指的是做事情的时候太过依赖一时的想法和情绪,过于冲莽撞。
如,答应好朋友做某件事,马上就去做,根本不思考这样做是否正确,是否合理,又或者是否存有更好的办法。
感情用事和意气用事,本质上都是主观意识过于强,太过依赖直觉(红帽子思维),过于冲动莽撞,办事不够理智,容易出现失误。
二、完美主义做事
所谓完美主义做事,指的是极度追求完成、毫无瑕疵的做事风格。
完美主义最常犯错的毛病,就是把标准设置得过高,并且要求自己在各方面、各领域,都向该领域自身及可及范围内的最好看起,把它们作为自己的及格线。
完美主义往往是拖延症的源头:总觉得没有准备好,总觉得没有思考到位,总觉得时机还未到……
最后,很多机遇也就插肩而过了。
完美主义做事,本质上是思考太多,陷入深度思考陷阱,以致丢了直觉(红色思考帽),迟迟不敢行动,错过机遇。
03、怎么更好的应用
一、使用该模型时—注意思考的顺序
对六顶思考帽理解的最大误区在于,仅仅把思维分成六个不同颜色,从5个角度思考进行思考,但其实对六顶帽思维模型应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序,即组织思考的流程。
如,会议中使用:
第一步:白帽客观公正的陈述问题;——明确具体的问题及要达到的目标。
第二步:绿帽充满创意的提出解决问题的方案1、2、3;
第三步:评估该方案的优点(黄帽);
第四步:列举该方案的缺点(黑帽);
第五步:对该方案进行直觉判断(红帽);
第六步:总结陈述,做出决策(蓝帽)。
由以上步骤可知,使用该模型需要注意以下几点:
1.第一步必须是白帽思维,客观公正的陈述问题,接下来围绕统一问题、目标开展讨论。
2.第二步必须是绿色帽子,在戴绿色帽子时,大家头脑风暴,集思广益,提出可行性方法。
3.至于黄、黑、红帽的顺序可以根据具体方案的认可程度更换顺序,又或者反复使用。
4 .蓝色思考帽负责控制各种思考帽的使用顺序,需要在使用过程中把控节奏,做好帽子颜色切换的指导,并就复述关键问题,最后综合5个角度的思考,做出最理性、最正确的决策。
二、事前运用,事中关注行动
生活中有很多事情,当然并非所有的事情都需要使用该模型去思考,那样太麻烦,且时间、精力、资源有限。
我们只需要把人生中最重要的5%事情,或者工作中的重大决策,又或者新创意的激发等,拿该模型来思考。
还有,我们需要事前利用该模型进行思考,从而让思考的更全面,更系统些,为事情的圆满完成做好准备。
至于事中,我们需要聚焦在行动,并根据具体的环境,条件,对行动进行修正。如用PDCA模型进行不断评估、修正,从而越做越好,不断地成长。
就如任正非说的:方向大致正确,组织充满活力。
即,在公司定战略,定方向,定愿景的时候,我们要利用该模型,让决策更合理,更全面,更准确;至于具体落实时,我们要聚焦行动,根据具体情况调整行动,打造像水一样的组织。
04、写在最后
思考最大的敌人就是复杂,思维最大的障碍是混乱。
六顶帽思维模型让我们的思维更简单、更清晰、更有效。
它可以使我们达到两个目的:
一是通过每次只处理一件事,来简化思考过程;思考者不需要应对情感、逻辑、信息、创造组合的混合信息,而是逐一应对。
二是允许随时转换思维,如果会议上大家都很消极,不妨大家摘下黑帽,换上黄帽进行积极思考,提高会议效率。