水平对比,就是比较不同事物之间的差异。
这个概念在六西格玛管理中也很重要,也就是我们经常说的标杆管理,经常被用来寻找行业中最好的做法,以帮助组织改进自身的绩效。
在六西格玛管理中,水平对比有三种常见的应用方式,以下优思学院将会逐一解释一下:
六西格玛管理的导入
在导入六西格玛管理之前,组织需要了解和借鉴行业中最成功的标杆企业的做法,然后决定自己如何实施。通过比较不同企业之间的差异,组织能够更好地了解自己的短板并指导改进。你需要考察的是:
- 标杆企业导入六西格玛管理通过什么方式?
- 它们在什么背景下被导入六西格玛管理?
- 六西格玛管理对它们来说是什么表现?
- 它们有哪些成功或者的经验?
- 有什么值得借鉴的地方?
六西格玛项目的选择
六西格玛项目的选择来源于企业战略、客户需求、内部流程问题、以及竞争对手的比较等因素。通过水平对比,组织可以找出存在的问题并确立改进方向和具体的六西格玛项目。你需要考察的是:
- 竞争对手中有哪些绩效比我们做得好?
- 标杆企业中有哪些过程与我们相近而又是值得我们借鉴?
订立六西格玛项目的目标
正确的确立项目目标是成功的关键。通过比较行业内外以及内部的水平,组织可以更好地确立项目目标,并且采取具体的改进措施以达到这些目标。你需要考察的是:
- 这个项目问题,行业最好的水平是多少?
- 我们公司在行业中处于什么水平?
- 为什么我们与业界有差异的根本原因是什么?
- 标杆企业在这方面的做法和我们有什么不一样?
水平对比在六西格玛管理中的重要性
水平对比在六西格玛管理中是非常重要的,通过比较不同的事物,组织可以更好地了解自己的现状,并找到改进的方向和具体的项目。