一年一度的情人节即将到来,情人节除了有情侣、恋人之间表达爱意或者追求浪漫之外,也有很多人想要购买一些特殊的礼物送给自己的爱人或者亲人。对于跨境电商而言,这个时段往往能更好的将品牌与社交媒体上的目标客户建立起联系,同时也是跨境卖家一个营销节点的大好时机。
各大平台早已各显神通,进行促销活动。如TikTok Shop跨境电商将所正在进行“Go for Love”情人节主题营销活动,结束时间为2月14日情人节当天。,此次TikTok将联动英国(UK)、新加坡(SG)、泰国(TH)、越南(VN)、马来西亚(MY)、和菲律宾(PH)六国共同创办“Go for Love”主题活动,所有符合平台运营治理规则的跨境商家和达人都可以参加。Lazada将在马来西亚(MY)、菲律宾(PH)及新加坡(SG)站点开启情人节主题活动日,Shopee则将在墨西哥(MX)站点开启情人节大促,届时这些站点都将带来巨大流量池,卖家可借势爆单。
然而,情人节对于日本市场消费者来说同样也是一个非常重要的节日,这是一个提高Starday跨境电商平台店铺销量的好时机,Starday也已经为情人节做好了准备。Starday跨境电商平台一直日本市场为主要阵地,相比其他平台主要拥有品牌物流、运营、流量共享以及无需额外配外语售后人员等优势。而Starday平台深耕日本市场,对日本市场了解深厚,具有丰富的市场运营策略。针对日本情人节,跨境电商如何选品使之成为爆款?Starday跨境电商平台负责人,应该充分了解日本独特情人节文化。
中日同属于东亚文化圈,拥有众多相同或相似的传统习俗和生活习惯。“西渐东进”后,日本在东方文化激进的根基上融合西方的经济法则,形成了自成一体的市场规则和商业惯例。而日本独特商业的发展和规则,助推了情人节在日本的广泛流行。极为有意思的是,和其他国家多为男性为女性做浪漫的事情,送鲜花、巧克力、首饰等,再来一个极具氛围的烛光晚餐不同,日本反其道而行之,玩起了“角色对换”,情人节反而是属于日本女性的表白日,通常由女性将表白神器——巧克力给男性,收到巧克力越多的男性越有人气。
根据Starday平台负责人表示,这种现象源自于东京、新宿的百货公司举报了“情人节女孩给男海赠送巧克力吧”的倡导活动。也正是这个活动,成为日本女性给男性巧克力的日本特色的情人节的起源。由于“欢乐巧克力”公司的倡导是由女孩送给男孩,受到当时这种风潮的影响,百货公司来买巧克力的绝大数都是女性。在当时日本经济迅速发展的过程中,消费主力军是女性,于是商家们绞尽脑汁开展各种促使女性消费的各种活动。也应运而生了在1960年以后,2月14日这一天,不仅仅是恋人之间的礼物互赠,在日本以女性向男性赠送礼物的这一富含日本社会文化的习俗也随之形成,并逐渐固定成为女性向男性赠送巧克力的习惯。
据上可知,2月14日的日本情人节,消费主力为女性,日本巧克力的消费量大约是全年的20%左右,可见人情巧克力的消费之庞大,囤积大量的巧克力是很有必要的。但是Starday平台负责人认为,巧克力的选择也有门道。情人节这一天送给恋人的巧克力被称为“真命巧克力”,但如果只是为了表达感谢之情、或者只是为了融合人际关系而送给周边的男性朋友,这样的巧克力被称为“义理”巧克力。这两者如果搞错,招来误解就很变成很尴尬的事情。所以,为了防范于未然,赠送的对象和送出去的礼物都要遵行一定的原则。通常为了能够区别于“真命巧克力”,“义理巧克力”不能是自己手工做得,而应该是购买的成品。因为手工制作的礼物会让人觉得包含了某种爱意,会被人误解为真名巧克力,产生不必要的尴尬。为了很好的区别于“真命巧克力”,“义理巧克力”还要注意购买一些廉价的现成品。并且要避免包装很精致、高价的礼物。在日本为了让人一看皆能分辨出“义理巧克力”,还需要花一些心思。作为一般的尝试,作为一般的常识,“义理巧克力”的赠送对象不是某个特定的男性 ,而是同一团体的全体男性,也就是赠送者所在的科室部门的全体男性成员。这也体现了日本人的团体性,并且在赠送巧克力的时候和朋友或同事一起同时行动要比个人的单独行动所引起的误会的可能性要小得多,这也是为了减少误会。
最后,Starday平台负责人表示类似于鲜花、香水、首饰等深受日本女性喜爱的商品,但并不适合日本2月14这次情人节。但这不意味着鲜花、香水、首饰等商品没有用武之地。日本人是一个很讲究还礼的国家。对于女性在情人节这一天赠送的巧克力,接收到这个礼物的男性也必须还礼。因此日本糖业届就提倡把一个月以后的3月14日作为“白色情人节“,由接受到恰克力礼物的男性也要送礼物给对方。这意味着,“白色情人节”才是是男性为女姓买单,据Starday跨境电商服务平台相关市场数据显示,女性消费者对商品的质量、外观等等的各方面要求远远高于男性,此外相关负责人还称,“在今年情人节,女性消费者预计会比去年增加一倍。”
总而言之,情人节这个特殊营销节点,各大平台各显神通。而Starday跨境电商服务平台所针对日本市场营销策略,是完全基于日本特殊情人节文化,可以体现出Starday平台深耕日本市场,对日本市场了解深厚,具有丰富的市场运营策略。